协力攻坚解难题 西李家湾社区驻守干部推进供暖改造暖民心惠民生
管网设施陈旧老化,费用收缴严重不足,供暖质量难以保证,居民投诉居高不下……多年来,供暖问题成为困扰长江小区的“老大难”问题。市区街道三级相关部门多次进行现场走访调研,以研究解决方案,西李家湾社区也通过召开居民协商议事会、矛盾纠纷调解会、楼院长上门测温等多种举措和方式,引导督促物业、业主履行职责义务,运用法律方式解决分歧。
市区机关干部驻守社区以来,驻守干部与楼院长深入走访,倾听群众意见诉求,耐心解释相关政策。近期,驻守干部工作组牵头,联系对接市人大、市区供热中心、市热力总公司、仁和热力等相关单位,与西李家湾社区、靖远路街道对该小区进行实地勘察,召开供暖问题现场协调会,对供暖设施管网、相关参数、住户缴费、物业运营现状等进行全面了解,分析查找暖气不热的问题症结,与会各方就如何改造发表意见,共同探讨交流、“把脉问诊”“对症下药”。
“供暖改造资金筹措是难点,建议制定以街区为单位的供暖改造详规,实行区域性联片改造。”“建议尽可能争取国家等各级城市更新、外墙保温、分户计量等项目资金的支持,逐步分期进行综合治理改造。”物业公司作为供热企业要积极承担社会责任,转变服务理念,千方百计保证本年度供暖。街道社区相关负责人也表示,将全力做好居民群众解释劝导工作,积极帮助化解矛盾,保障后期改造计划顺利实施。
与会单位一致表示,供暖连着千家万户,既是重大的民生问题,也是一项系统工程,大家将继续坚持“以人民为中心”的宗旨理念,多方协调、共同努力、克服困难,解决好当下群众反映强烈的供热问题,啃下这块硬骨头,真正把老百姓的“难心事”、“烦心事”办成“暖心事”、“顺心事”,让更多群众在供暖改造中受益得实惠,以提升居民群众的满意度和幸福指数。
兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途
版权声明:
凡文章来源为"兰州新闻网"的稿件,均为兰州新闻网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"兰州新闻网",并保留"兰州新闻网"的电头。如本网转载稿涉及版权等问题,请及时与我们联系。