市政务服务中心首批社会监督员正式“上岗”

为进一步加强对政务服务工作的社会监督,不断提升政务服务大厅的服务效能和服务质量,加快推进优化营商环境工作。10月11日,兰州市政务服务中心举行政务服务社会监督员聘任仪式,向首批5名社会监督员颁发了聘书。
据悉,受聘的5名政务服务社会监督员来自人大代表、政协委员、企业代表等社会各界,聘期为一年。在这一年的时间里,社会监督员将深入政务服务一线、企业群众之间走访,针对政务服务工作态度、作风、效能等方面提出意见建议;及时发现政务服务工作中存在的问题、积极反馈群众呼声,为优化营商环境建言献策,宣传政务服务工作经验做法。
市政务服务中心相关负责人表示,聘任政务服务社会监督员是深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境和推进“放管服”改革工作重要论述精神的重要体现。“通过加强对政务服务工作的社会监督,我们将为广大企业和群众提供更加高效优质的服务,打造出办事效率高、服务质量优、群众获得感强的一流营商环境,从而推动我市政务服务各项工作向更高水平迈进。”
兰州日报社全媒体记者 刘 超
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