王家堡社区:群众的需求就是社区工作的方向
“我儿子因身体多重残疾,腿脚不便,社区的工作人员特地来家里办理低保认证复查工作,真的是太感谢了!”“社区的工作人员把我当做自家老人来看待,比我自己的孩子还好啊。”这是辖区两位老人的心里话。一段时期以来,建兰路街道王家堡社区紧紧围绕“我为群众办实事”,在为民服务上开拓创新,便民利民,受到了居民的好评。
辖区80岁的徐爷爷是一名丧偶老人,自己和儿子都身患残疾,行动不方便,社区考虑到这一点,主动上门为其儿子进行低保的每月认证工作,详细地向老人解读了低保及残疾相关的政策,温馨提示老人近期天气温度高,要适量增减衣物,注意身体。
前一阵子,70岁困难低保老人马爷爷的原有住房出现了问题,没有了固定住所,社区经过多方联系为其在王家堡巷找到一间出租房并详细查看了房屋居住条件,安排工作人员为其打扫、整理,添置生活用品,让老人有一个安心、舒心的居住环境。经过工作人员一上午的忙碌,老人的新家焕然一新,老人很开心。后期社区得知老人患有高血压,又及时安排工作人员每天带老人去就近的卫生服务站进行血压测量,及时督促老人按时服用降压药,观察老人服药后的效果。“社区的工作人员隔三岔五就来了,还鼓励我多出去锻炼身体,很关心我的生活。”马爷爷说道。
“他们都是社会上的弱势群体,处于社会最底层,社区会尽自己最大能力为他们解决好身边烦心事,群众的需求就是社区工作的方向。”社区负责人说道。
兰州日报社全媒体记者 周栋楠 通讯员 马晴燕
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