“红盟同心”聚街巷“社商共治”解民忧 红古区新跃社区激活基层精细化治理新动能

九月下旬一个午后，红古区矿区街道新跃社区党群服务中心里，几位商户代表和居民围坐一起，商量沿街树木遮光的事。社区工作人员一边听一边记，不时插话：“大家把问题说透，我们一件件来。”窗外街巷里，槐叶开始泛黄，商铺卷帘门次第拉开，空气里飘着牛肉拉面汤的香气。这是新跃社区“红盟同心·社商共治”品牌运行中的寻常一幕。针对商圈治理碎片化、民生服务供给不足等痛点，社区立足商户集聚、社商交融的区位优势，通过组织重构、平台重塑、服务重设，推动社区、商户、居民三方从“物理叠加”走向“化学融合”，探索党建引领社商联动共治的新路径。

打破商户党员“隐身”状态，把组织触角伸到商圈末梢。该社区全面摸排辖区商户党员底数，成立商户联盟党小组，将3名商户党员纳入规范化管理，建立动态台账，推选2名政治素质高、责任心强的党员担任组长，构建起“社区党委—商户党小组—党员经营户”三级联动架构，累计解决基层治理问题16件。社区推出红色课堂进商铺、移动党课、微课堂等嵌入式宣讲载体，开展特色活动26次，把党的理论政策与诚信经营、安全生产等内容有机融合。一位商户党员说：“以前觉得党建离店铺远，现在党课送到店里，身份亮出来，责任也就扛起来了。”

为破解社商沟通壁垒，新跃社区建立社区、商户、居民三方党建联席会议制度，围绕环境整治、消防安全、矛盾调解等高频事项“面对面”协商，累计召开会议8次，柔性化解经营难题和民生诉求62件，做到小事商议办结、大事联合共治。线上依托社商联盟工作群，实时推送党建动态、惠民政策及安全提示110余条，让诉求“指尖办”；线下在党群服务中心设立商户专属窗口，提供政策咨询、纠纷调解、代办帮办等一站式服务。针对用工难题，社区打造社商联盟“用工角”，走访餐饮、零售等商户20余家，归集全职及零工岗位信息10条，为5名失业人员成功匹配岗位，搭起商户用工与居民求职的双向桥梁。

新跃社区坚持民生导向，推动商户资源下沉为群众可感可及的治理实效。推出“菜单式”便民服务清单，针对独居老人开展“蔬送上门”志愿服务，为3名老人提供配送保障；联动社区卫生服务站，为5名行动不便老人提供上门体检，补齐居家养老服务短板。紧盯环境顽疾合力整治，针对树木遮光问题，联动商户志愿力量开展修剪整治行动6次，改善楼栋通风采光；针对老旧小区管道堵塞、污水外溢等突发问题，第一时间联动3家商户开展疏通清理作业，彻底消除环境隐患。一件件民生实事，擦亮了社商共治品牌底色。

据悉，新跃社区坚持深耕“红盟同心·社商共治”品牌，健全三方联动闭环机制，吸纳更多商户与社会组织加入共建联盟，升级“菜单式”便民服务清单，精准对接“一老一小”及特殊群体需求，推动社商联动常态化、民生服务优质化，持续释放党建引领基层治理新动能。

兰州日报记者 王程君

责任编辑：王旭伟