守护夕阳红 呵护晚晴美 红古区海石湾镇西苑社区用爱托举“一老一小”

近日，记者走进海石湾镇西苑社区党群服务中心，暖意与活力扑面而来——活动室里喝彩声不断，乒乓球在桌上来回跳跃，等候轮换的居民坐在长椅上谈笑风生。

“来运动的都是附近退休职工，经常是我们还没上班，老人们就来了，乒乓球打得火热。”社区党委书记、居委会主任石成英告诉记者。这个常住人口3000余人的社区，老年人占了近一半，特殊困难群体近400人。面对“一老一小”的集中需求，西苑社区用实际行动，托举起居民的“朝夕美好”。

老有所依：为老人撑起暖心家园

在七号大院的一间出租屋里，孤寡老人宋杰坐在轮椅上，看见社区工作人员进门，就想站起来，却被网格员暖心地说道：“宋叔，别动，我们就是来看看您。”

去年患脑梗后，宋杰肢体活动严重受限，生活无法自理。此前，他无固定住所，也无经济来源，日子过得十分艰难。社区在日常摸排中了解到他的情况后，立即将他纳入重点帮扶对象。

“先是帮他租了这间房子，让他有个落脚的地方。”西苑社区居委会副主任袁秀林告诉记者，工作人员全程代办社保卡、代缴话费，协助申请低保，还自掏腰包为他垫付了居民医保费用。社区工作人员又协调来轮椅方便出行，定期上门打扫卫生、照料起居。

如今宋杰虽言语不便，但每次见到穿红马甲的社区工作人员，眼眶都会湿润。袁秀林说：“他一个人无依无靠，我们不帮谁帮？”

针对辖区200余名80岁以上高龄老人，西苑社区推行“一对一＋多对一”包联制度，每月至少入户一次。近日还为242户高龄、独居、失能老人上门擦玻璃，解决他们的实际困难。

幼有所护：用温情点亮孩子童年

2026年春节前，西苑社区寒假托管班里来了一名特殊的孩子。

他叫小飞（化名），今年9岁，智力残疾三级，来自单亲低保家庭。母亲在本地灵活就业，平日工作繁忙，无暇悉心照料，孩子的成长陪伴有所缺失。刚来托管班时，小飞总是缩在角落，不跟任何人说话。

“我们发现这孩子特别安静，安静得让人心疼。”社区工作人员李瑛回忆说。网格员立即将他列为重点关爱对象，每天手把手引导他适应集体生活，陪他做游戏、看绘本，时刻关注他的情绪变化。

得知孩子家庭经济拮据，工作人员还自掏腰包，为他买来新衣服、文具和生活用品。托管班结束时，小飞已经能主动跟小伙伴打招呼，脸上笑容也多了起来。

“他妈妈来接他的时候，看到孩子变样了，眼圈都红了。”李瑛说。

依托新时代文明实践站和儿童之家，西苑社区开设课后托管、公益课堂，破解双职工家庭“看护难”。针对困境儿童，建立帮扶台账，党员结对入户，让孩子们感受到社区温暖。

社区有为：微服务汇聚大温暖

记者在社区党群服务中心看到，“两站三院”——小区党群服务站、微心愿驿站、先锋学院、星河书院、协商议事院已形成服务矩阵。社区创建“654321”党建工作法，组建6支服务队，将服务触角延伸到每个楼栋。

该社区通过整合物业、共建单位、社会组织等资源，形成“党组织引领、多方参与、协同发力”的服务格局。同时强化督查考核，定期对高龄老人入户服务情况抽查回访，核对记录、了解满意度，及时整改问题；将“一老一小”服务融入网格治理，依托网格党支部、楼栋党小组畅通民情诉求渠道，快速响应解决群众难题，以精细化服务提升基层治理效能。

“社区工作虽琐碎，但只要用心用情，就能换来居民的安全感、幸福感。”石成英说，西苑社区将持续深化80岁以上老人包联入户服务机制，不断优化服务内容、丰富服务形式，以更实举措守护“朝夕美好”。

兰州日报记者 王程君

责任编辑：王旭伟