皋兰县拓展“皋效办”营商品牌

“非常感谢帮我们上门做房产过户手续的工作人员。”近日，家住城关区的达先生要办理房产过户手续，但因行动不便无法前往办理地——皋兰县政务大厅。得知这一情况后，皋兰县政务服务中心负责人带领县住建局、县自然资源局窗口人员，第一时间为其提供上门服务。签完字后的达先生激动地说：“现在政务中心的服务越来越暖心了。”

民有所呼，政有所应。据了解，今年以来，皋兰县政务服务中心不断拓展“皋效办”营商品牌，聚焦老、弱、病、残、孕等特殊群体困难问题，建立上门帮办服务制度，成立上门服务小分队，将服务窗口搬到群众“家门口”，为群众送政策、送服务、解难题、办实事，让群众在家门口就能享受到政策送上门的便利，实现政务服务“就近办、上门办”，打通便民服务最后一米。同时，帮办代办人员现场指导，广泛宣传推广“甘快办”APP、甘肃省政务服务网，增强群众对“网上办、掌上办”的认同感。

兰州日报社全媒体记者 安娜

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