兰州反诈中心发布典型电诈案件预警 “客服”退款 有人被骗1.2万元

7月7日，兰州反诈中心继续发布典型电诈案件预警。警方提醒市民，各大电商物流平台、银行、金融机构工作人员均不会引导用户进行任何转账操作，在接到要求转账汇款的电话后，务必提高警惕。

冒充客服退款诈骗

7月6日，我市城关区居民何某报警说：接到自称某快递公司客服的陌生来电，称其快递不慎丢失，要进行退款理赔。之后，对方以“方便退款”为由，要求其查询名下银行卡账户能否正常使用。在查询过程中，对方以“虚拟转账以便验证账户是否正常”为由，诱导其向指定银行账户转账1.2万元，再三承诺此笔转账是测试，并不会实际转账扣费。何某照办后，便收到了银行转账成功的提示短信。

兰州反诈中心提示：各大电商物流平台、银行、金融机构的工作人员均不会引导用户进行任何转账操作，在接到要求转账汇款的电话后，务必提高警惕。

网络兼职刷单诈骗

7月4日，我市城关区居民魏某报警称：其在网上看到一则“做三单任务，可以免费同城约炮一次”的广告。出于好奇，魏某点击链接下载一款名为“丁香”的App。注册登录后，便有客服与其聊天，表示完成指定任务，可享受美女免费上门服务。魏某便在对方的指导下完成任务，对方很快返还了本金和佣金。在金钱和美色的诱惑下，魏某多次转账共计1.6万元。后对方以各种理由要求其继续转账，魏某怀疑被骗。

兰州反诈中心提示：网络刷单、网络招嫖、网络赌博均是违法行为，切勿参与。“约炮”刷单类诈骗隐蔽性强，危害性大，大家一定要提高警惕。

冒充客服诈骗

7月3日，我市西固区居民周某报警称：其接到自称某平台客服的电话，说由于工作人员误操作，帮其申请了VIP会员，每月需要缴纳500元服务费，如不及时取消，其绑定的银行卡将于当晚12点完成扣款。周某要求取消该业务，对方称因系统数据整合，需要提供个人基本信息进行身份验证。周某便向对方提供身份证、银行卡、验证码等个人信息，随后其卡内2.3万元被转走。

兰州反诈中心提示：接到自称各类电商平台或金融平台客服电话，一定不要轻信，更不要随意转账汇款，务必拨打官方客服电话核实确认。

兰州日报社全媒体记者 王进

责任编辑：张军