5月1日起实施！ 预付式消费享有7天无理由退款权利
2025-03-21 09:46:33
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充卡容易退钱难，商家跑路维权难。预付式消费的坑你踩过吗？近日最高人民法院正式发布《预付式消费民事纠纷案件司法解释》，明确5月1日起施行。新司法解释共27条，刀刀见血，终结预付式消费乱象。西固法院法官于潇杰分享四大亮点。
7天冷静期。消费者自付款之日起7日内，有权要求经营者返还预付款本金。商家如果再用办卡不退忽悠你，用法律直接打脸。
霸王条款无效，预付式消费合同往往会设置丢卡不补，限制转卡，收款不退等内容，新司法解释明确，以上内容统统无效。特别注意的是，消费者如果要转让预付卡，只需要一条信息通知商家，即可产生法律效力。
跑路者严惩，如果经营者收取预付款后，终止营业，恶意逃避退款，构成欺诈的，应依法承担惩罚性赔偿责任。也就是说不光要赔钱，而且还要罚得更多，如果涉嫌刑事犯罪的，要追究刑事责任。
举证责任倒置，以前举证难一直困扰消费者，例如消费合同文本，消费内容、次数，预付款余额等等交易信息都在商家手中。新司法解释规定，商家如果藏有证据，无正当理由拒不提交，法院可推定消费者主张成立。
兰州日报社全媒体记者 许沛洁
责任编辑：王旭伟
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