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“随手拍”平台采集棘手问题 “数字化信息平台”快速接收反馈环境卫生问题 城关环卫全力清除卫生顽疾

2021-04-26 09:09:50 智能朗读:

4月21日,记者从城关区环卫工作中心质监所获悉,该所为将“我为群众办实事”落到实处,解决居民群众急难愁盼的环境卫生问题,结合日常监督检查,立足群众利益诉求,发挥互联网+质监优势,全力清除城区卫生顽疾,为群众创造洁净、美观、便利的卫生环境。

据介绍,依托“随手拍”平台,该中心采集上报市民生活出行的棘手问题,如电线电缆乱堆乱放和施工无遮挡、井盖破损等安全隐患,无证游商和流浪乞讨、占道经营等街面秩序问题,力争比群众多想一些,并清除城市管理阻碍。据不完全统计,2020年质监所巡查上报案件1.5万余件,2021年初至目前共计上报案件2109件,与去年比案件量大幅下降,环境卫生也取得明显改善。在巡查过程中,质监员还引导市民分类投放垃圾、有序停放单车,为市民生活及出行提供热心服务。

与此同时,该所一方面利用“数字化信息平台”,快速接收市民反馈的环境卫生问题,并通过专人对接、部门联动等措施,提高案件处置效率。目前除了个别城市(环卫)设施设备维护案卷外,大部分市容市貌案件处置时限已控制在两小时内,使案件的处置和群众困难的解决更加快捷;另一方面,该中心通过视频“e”网探头,第一时间掌握恶劣天气给市容环境卫生带来的不良影响,精准快速了解路面动态,一旦发现问题,做到了在30分钟内反馈处理,问题处置更高效。

兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途

来源: 兰州日报

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