碰壁 破题 扎根 ——安宁区培黎街道干部康宝天的基层履职手记

上午10点，安宁区培黎街道的商户们收拾完店面，趁着客流空档稍作歇息。该街道党工委委员、武装部部长康宝天来到沿街门店，挨着商户坐下，拿着手机细致讲解“信易贷”注册流程，直到对方完全掌握。

入职基层以来，从惠企政策推广遇冷，到征兵入户动员受阻，再到化解地灾隐患受挫，他在一次次碰壁中摸索方法，在破解难题中沉淀能力，把基层小事一件件办实办好。

前期推进辖区“信易贷”推广落地工作时，他初次感受到基层政策落地的现实阻力。起初依托宣传二维码沿街推广，多数小微商户认为线上贷款流程烦琐、门槛不明，注册办理积极性不高。

康宝天快速调整工作思路，摒弃粗放式推广模式，沉下心走进门店、坐下来沟通交流。他和街道社区人员逐户走访辖区2700余户经营主体，结合店铺经营周转、资金回款实际，通俗解读信用贷款相关政策，逐条梳理贷款优势、办理流程、计息标准，实打实帮商户核算融资成本，消解商户顾虑。

在他的宣传下，辖区商户韩斗广完成线上注册申请，5天内顺利获批近2万元信用贷款，相较于其他平台贷款，能节省利息近千元，及时补齐门店经营资金缺口。

城区适龄青年流动大、征兵动员认可度参差不齐，是培黎街道征兵工作常态化的难点。

为抓实征兵工作，康宝天同街道社区人员共同梳理辖区适龄青年信息，逐户入户摸排登记，建立动态管理台账。入户走访中，结合青年学业规划、职业发展、家庭诉求，客观讲解参军入伍优待政策，细致解读发展路径、优抚保障相关细则，同时邀请辖区退役军人现场分享军旅成长经历，用真实经历打消青年及家属顾虑。

“征兵工作不止动员，更要全程兜底解难。”他是这样说的，也是这样做的。辖区一名即将毕业的大学生成功应征入伍，却遇上入伍时间与毕业答辩时间冲突的难题。得知情况后，他主动对接属地人武部、毕业生所在高校，多次多方沟通协调，打通线上答辩绿色通道，助力青年在正式入伍前顺利完成毕业答辩，彻底解决学业后顾之忧。

“街道工作人员多次上门讲解政策，耐心解答我们所有疑问，孩子入伍过程中遇到困难，街道也第一时间帮忙协调解决，孩子在部队稳步成长，我们十分安心。”应征青年家长孙丽霞说。

康宝天包抓的向阳社区依山而建，里程沟排洪道紧邻居民楼栋，每到汛期，山洪、积水、边坡坍塌风险叠加，是培黎街道防汛防灾重点管控区域，车辆占道停放，更是沟道防汛最大的隐患。

汛期巡查期间，康宝天和网格员深入里程沟排洪道腹地排查，发现沟道内有私家车停放，雨水冲刷后沟道地质疏松，极易引发地质灾害。

对此，他同街道、社区和相关部门工作人员一道，集中力量开展地灾隐患消除和值班值守工作，结合其他地区山洪灾害案例视频向车主科普汛期停车风险，逐车沟通、逐人劝导，加强常态化巡查管控，全力清空排洪道占道车辆。

经过常态化管控劝导，里程沟排洪道实现全域清空，后续街道还同步完成沟道边坡加固等工作。

“基层工作直面群众诉求，没有捷径可走。往后我会继续扎根基层一线，贴近群众、做实服务，踏实做好每一件民生实事。”康宝天说。

兰州日报记者 彭美姣

责任编辑：王旭伟