安宁区黄河家园社区倾听民意解民忧 温暖民心促和谐
近日,安宁区十里店街道黄河家园社区积极开展“收集社情民意、倾力解决民盼”志愿服务活动,带动群众积极参与社区基层治理,形成共治共享的基层治理新格局。
“阿姨您好,您对咱们社区服务工作还有哪些建议。”活动中,社区网格员主动登门,通过聊家常、讲政策、听意见、解疑惑等方式,深入了解居民的家庭状况和实际需求,广泛征集居民对辖区环境、民生保障、文娱生活等方面的意见建议,汇总梳理后及时帮助解决,并给予反馈。
此外,黄河家园社区还高度重视“12345”政务服务便民热线的办理工作,及时收集处理居民反映的问题,通过现场查看、线下督促、电话回访等方式,做到每件必接、每接必答、每答必果,并对办理情况进行“回头看”,确保切实妥善地解决群众的每一个诉求问题。
兰州日报社全媒体记者 彭美姣 通讯员 李彤
责任编辑:王旭伟
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