多样化便民服务 暖心舒心又省心 安宁区长风社区打破壁垒构建“15分钟幸福生活圈”

在安宁区安宁西路街道长风社区，居民出家门只需要几分钟，就能到达社区党群服务中心，从社区向东走5分钟，就能到“长风一条街”综合型便民市场，市场内果蔬店、零售药店、便利店、大众餐饮店、理发店一应俱全……

“15分钟养老服务圈”“15分钟托育圈”“15分钟医疗圈”“15分钟健身圈”……如今，在长风社区，15分钟不仅是时间尺度，更是衡量居民生活方便程度、生活质量的重要标尺。

小型多元 增强群众获得感

每天清晨，居民张玉梅都会来到长风小游园进行晨练。“从我家出门，十分钟不到就能来这里锻炼身体，设施齐全，环境优美，真不错。等会去菜市场买菜，走过去也很近，很方便。”谈起如今生活的便利，张玉梅赞不绝口。

“这个面好吃，给我再来一份。”“不够再来加，不要浪费哦。”每天临近中午饭点，阵阵饭香从长风社区食堂飘出，荤素搭配的可口饭菜整齐地摆放在餐台上等待居民挑选。

一餐饭看似是小事，但对于辖区独居、空巢、孤寡老人和残疾人来说却是大问题。为了让居民吃出家的味道，长风社区从老年群体需求出发，饭菜力求健康、少油，做到每周有食谱，分量有保障。

该社区于2022年3月成立养老服务中心，主要是为社区独居、空巢、留守老人和残疾人提供养老服务。据了解，常年在社区接受养老服务的老年人、残疾人有21人，解决了社区老年人、残疾人家庭的后顾之忧，赢得社区群众的一致好评。

“我们的生活现在很方便，不用出门，用药、用餐及生活用品，一个电话就送上门来。”居民李先生说。

长风社区在辖区设立了旺角便利店、茂昌早点部、小徐菜铺、鱿其鲜食品销售店、艾格美发、广林粮行、新育教辅书店等惠民商店，整理出辖区内可提供上门服务的药店、餐饮、便利店等25家，其中基本保障类15家，让辖区内老人真正感受到老有所养、老有所安。

联帮互助 提供个性化服务

为最大限度发挥社区网格优势，实现各领域服务一网打尽，长风社区依托“大党委”，建立健全党建联席会议，着力打破各行业条块壁垒，强化协调联动、及时反馈，解决老旧小区暖气改造、物业服务管理等群众身边的“关键小事”。深入开展网格员进万家、访民情、化矛盾、优服务活动，积极打造“一刻钟便民生活圈”，整合政务服务、公益服务入网进格，广泛调动法律援助团体等社会力量融入基层治理，真正打通服务群众的“最后一公里”。同时，利用志愿者服务队伍，结合网格化管理，细化设置“一刻钟便民服务圈”，对前期梳理出的特殊人群家庭，时刻关注生活和感情的需要。让辖区内社区卫生服务站、药店、便利店、快递网点等资源，在特殊人群有需要帮助时能在一刻钟内有志愿者上门及时给予帮助，在平时生活中为其提供帮买药送药上门、帮买代买生活用品、快递送上门等服务。

近期，为切实解决暑期双职工家庭、新就业群体和进城务工人员子女等群体低龄子女暑期看护难问题，长风社区依托社区党群服务中心、新时代文明实践站等阵地，开办暑期托管班，以丰富多彩的实践活动点亮孩子们的暑期生活，让他们度过了一个安全、快乐、有意义的假期，多角度提升青少年综合素养，切实为居民办实事、解忧愁。

按图索店 让居民生活更方便

长风社区秉持服务型统筹整合的工作理念，结合群众需求链接辖区资源，开展各类义诊、免费体检活动，全方位、多层次满足居民问诊需求，为辖区居民健康保驾护航，让居民们享受到家门口“一刻钟健康生活圈”的便捷实惠，社区在各小区悬挂“一刻钟便民生活圈”标识图，明确标注小区附近的社区卫生服务中心、药店、便利店、活动场所等，让居民一眼就能看明白，保证他们的出行更加便捷。

今年3月，长风社区联合甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）开展“心连心走基层。面对面解难题，义诊服务进社区”主题活动，医生们现场为每位女性进行详细检查，向女性介绍妇科健康知识，如何预防和治疗妇科疾病，如何保持良好的生活习惯等。

“我们将全面提升社区服务水平和‘一刻钟便民生活圈’服务水平，鼓励各类商店‘一店多能’，提供多样化便民服务，同时拓展小区退休职工活动服务中心、新时代文明实践站服务范围，围绕便民服务优化各项工作落实完善，进一步提升居民获得感和满足感。”长风社区党委书记焦慧说。

■记者手记

“幸福一刻”在咫尺

15分钟，早已成为许多家庭的“幸福一刻”，早已变成社区规划、城市发展中民生福祉的重要评判标准。

长风社区以便民市场、零售药店、便利店、大众餐饮店、理发店等为集合，以嵌入式为路径，打造“15分钟幸福生活圈”，是提升民生体验，增强群众获得感与幸福感的重要途径，让家的温暖传递到每个角落。

当然，随着群众生活水平的提高，“15分钟生活圈”需要更多的优质资源入驻社区，把这些资源连成线、织成网，不断满足居民近在咫尺的幸福。

兰州日报社全媒体记者 董永前 文/图

责任编辑：马和相