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安宁区桥头社区借助网格化服务 解决民生大小事

2024-05-08 09:00:44 智能朗读:

“阿姨,最近身体怎么样?” “感谢你们挂念我们这些老人,许多居家细节我平时注意不多,自己也不懂,多亏了你们,为我们排查安全隐患,讲解安全知识”。这是安宁区桥头社区网格员入户辖区高龄老人家时的一段对话,也是安宁区依托网格化治理平台解决群众“急难愁盼”事的一个缩影。

除了在日常入户走访工作中着重关爱老人等弱势群体之外,桥头社区还在工作中全面推行“帮办代办服务”,帮助辖区内的居民开展养老认证、电子社保卡激活、残疾认证、低保认证等事项,大大缩短了群众办事的时间。社区还建立了居民网格群,方便居民有诉求直接联系网格员,力争实现“不跑腿、少跑腿”的“一站式”服务。

桥头社区相关负责人表示,社区将不断提升服务群众的能力和水平,特别要提高网格员服务管理水平,确实解决好群众反映强烈的各类民生问题。

兰州日报社全媒体记者 安娜 通讯员 吴雅冰

责任编辑:王旭伟

来源: 兰州日报

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