国网武威供电公司:供电“微服务” 贴心“零距离”
据国网甘肃省电力公司消息,为提升供电服务精准性和及时性,确保客户足不出户解决用电问题,国网武威供电公司组织各供电所不断完善台区经理专项供电服务,引导居民加入对应辖区内台区经理微信群,线上解决各类用电问题。同时,积极推广“网上国网”APP,进一步方便客户开展网上办电业务。
截至目前,国网武威供电公司在民勤辖区已建立微信供电服务群364个,覆盖全县235个行政村,让供电服务更精细、群众用电更省心。
下一步,国网武威供电公司将持续深入开展“我为群众办实事”实践活动,在做好日常工作的基础上进一步加强与客户的联系,了解客户用电需求,将“线上+上门”服务相结合,全面提升供电服务水平。
方慧
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