人报甘头条 | 甘肃康乐：落细防疫措施 优化政务服务

8月8日，在康乐县人民政府政务服务中心大厅办事窗口，记者看到，在工作人员的引导下，前来办理业务的群众通过查看行程码、测量体温等防控措施，井然有序地办理着各项业务。

据了解，为解决疫情期间群众办事难题，康乐县人民政府政务服务中心迅速从疫情期间的“暂停状态”迅速进入“工作状态”，多措并举落实落细常态化疫情防控措施，优化强化政务服务，切实为群众和企业营造便捷、有序、整洁、安全的政务服务环境。

康乐县民政局婚姻登记中心主任马志明说：“在疫情期间，政务大厅暂停线下办公业务，我们民政局婚姻登记中心开展网上预约和电话预约当事人，今天是上班后的第一天，我们民政局积极为预约的群众办理结婚和离婚登记业务，今天很顺利的办理了12对。”

记者在政务服务中心各窗口看到，工作人员整齐到岗，精神抖擞地开展各项业务，热情耐心地为办事群众答疑解惑。工作人员方便、快捷的服务，得到了大家的称赞。

“我的车辆营运证快到期了，今天是疫情过后的第一天，政务服务中心的各个窗口都有工作人员上班，我很顺利地补办了车辆营运证，非常高兴，也很感谢工作人员。”办事群众高军林告诉记者。

近年来，康乐县人民政府政务服务中心制定了“限时办结”“一次性告知”“服务承诺首问负责制”等重点制度，以群众和企业办事“最多跑一次”为目标，推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，既方便了群众，更提高了办事效率，获得了群众的一致好评。