永登县开展专项行动保供热

为切实解决好当前供热领域突出问题，进一步强化供热行业监督管理，提升供热服务质量，12月1日，永登县成立县“保供热暖民心”专项行动工作领导小组，决定从即日起到2023年3月31日，在全县范围内开展“保供热暖民心”专项行动，确保群众温暖过冬。

此次专项行动将重点整治漠视群众诉求，不主动担当作为，不及时答复和解决群众诉求情况；不按规定入户测温，受理用户供热诉求，以各种理由不解决用户室温不达标等问题；擅自停业、歇业、弃管，推迟、终止供热或提前结束供热等行为；未及时向社会公布服务、维修、投诉电话，热线电话及反映渠道不畅通等问题；供热热线、收费、维修等工作人员服务态度恶劣，服务意识不强，以及“吃、拿、卡、要”及刁难用户等违法违纪情况；供热用户擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置、改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式、排放供热系统热水等情况。

兰州日报社全媒体首席记者 葛强

责任编辑：王旭伟