■一针见血 眼睛向下才能看到群众的疾苦

现在是什么时节，大冬天。户外冷不冷，特别是在东北，是个人都知道，冷！

为什么要拿东北的天气来说事。是因为在近日，一则“黑龙江绥化市北林区人社局天寒地冻让居民门外排长队”的视频，引发热议。对此，当地有关部门负责人回应新闻记者时称，北林区人社局办事大厅室内空间有限，由于当天来了很多办事的群众，需要排队拿号分批次进入大厅。

真的是这样吗？从网络上传出的视频可以看到，该人社局的办事大厅空空荡荡，大厅内等候区还有空着的座椅，并非像上述负责人所说的“容纳量有限”。而且事发当天，当地的最低气温为-21℃。大厅里有空调，有暖气，温度要比室外高得多。

一冷一热，暴露出了什么问题？

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。群众的“柴米油盐”是基层的大事；群众的疾苦，更是大事中的要事。满怀爱民之心是为官者的本分。要知道，有些事，对人民群众来说，看似都是一些琐碎的小事，但又都是实实在在的大事，有的甚至还是急事与难事。如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就会影响他们的思想情绪，影响他们的日常生活。群众的眼睛是最好的监督，表面上无声无形，如过眼云烟，但他们的所见所闻，会不断变成街谈巷议，在日积月累中从量变到质变，从而形成大众评判、社会口碑。那些缺位的服务、冷漠的态度，伤害的是群众的心灵，损害的也是自身的形象。

写到这，小马飞刀想起了毛泽东同志在《农村调查》一书的序言所说，“没有眼睛向下的兴趣和决心，是一辈子也不会真正懂得中国的事情的”。如何选拔干部？红军家属谁来照顾？怎样组织妇女、老人搞生产建设？1930年6月到1933年11月，毛泽东同志从江西瑞金出发，沿汀江而下，三次来到闽西上杭县才溪乡开展农村调查。在工会办公场所改造而成的列宁堂里，他召集工人代表、农民代表、妇女代表、耕田队长召开各种类型的调查会，详细了解根据地政权组织、经济建设、军事补给、文化教育等情况，并由此撰写了调研名篇《才溪乡调查》，以中央苏区“第一模范乡”的生动实践，进一步阐明了“中国革命必须走农村包围城市道路”的深刻道理。

眼睛向下的本质就是要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，把群众的烦心事、头痛事作为基层工作的重点。毛泽东同志的告诫，今天读来依然发人深省。

小马飞刀最后想说的是，错了就是错了，认真改正，群众是欢迎的。但不要找什么借口试图去掩盖。有些事、有些错误，是无法掩盖的，只能证明自己的愚蠢。

小马飞刀

责任编辑：王旭伟