临洮街街道后街社区开展“智慧助老”活动

连日来，西固区临洮街街道后街社区水电四局小区和丽景家园西区小区党员阵地的党员在入户收集“一老一小”生活难题的过程中发现，有许多老年人反映去医院挂号排队慢、养老认证不会用，想学年轻人从手机上操作，可无奈不会用、不敢用。为真正帮助大爷大妈们解决生活难题，社区党员服务队依托小区党员阵地流动课堂开展了多场“智慧助老”到身边、为民服务“零距离”志愿服务活动，以帮助老年人跨越智能数字鸿沟。

活动中，党员和青年志愿者与老年人面对面“教学”、一对一“辅导”，针对老年人的日常需求，用通俗易懂的语言讲解智能手机的基本操作，细心教授老年人怎样使用微信、手机预约就诊挂号、刷码乘坐公交地铁、社保认证等。党员和青年志愿者还向老人们详细讲解了常见的电信诈骗手法，告诫老年人在日常生活中要提高警惕，如出现电话、短信要求提供身份证、银行信息时，必须要联系家人，核实电话来源，不要盲目转账。遇到问题及时报警，保持清醒头脑，不贪图蝇头小利，远离诈骗。

“学会了社保认证，不用出门我自己就可以完成啦！”退休老人王阿姨开心地说。“我腿脚不好，又不想麻烦孩子，每次交话费都要走一大段路，现在学会网上缴费了，以后就方便多啦！”周爷爷兴奋地说着，手指在智能手机上左点右划地操作。“这次培训解决了我的大难题，我今天回去要跟孙子打个视频通话，以后想孩子们了，动动手就能看见他们了。”张爷爷自豪地说。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏

责任编辑：王旭伟