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“0.01立方米温度”打造“点对点”服务 临洮街街道用暖心服务让老年人老有所依

2021-05-20 09:27:19 智能朗读:

延伸服务触角、创新服务模式是基层党组织的永恒主题。西固区临洮街街道始终将“我为群众办实事”贯穿党史学习教育始终,针对街道高龄、空巢、独居、失能老年人群多,大部分子女不在身边、无人照看社区治理服务这一难题,实施“智慧支撑+社会治理”,将智能信息技术更好地应用到社会治理和服务群众中,以“0.01立方米温度”破解难题,真正让暖心服务凝聚人心,让社区治理更有“温度”。

近日,记者采访时了解到, “0.01立方米温度”是临洮街街道联合兰州城市供水集团,为辖区高龄、空巢、独居、失能老年人安装智能水表,实时传递数据、后台随时监测,12 小时内智能水表读数低于0.01立方米立即启动预警报警系统,社区网格员将第一时间上门探视、核实情况,通过0.01立方米读数的“智慧”为以上人群设置一道安全屏障,真正将技防与人防相结合,让为老服务更加聪明智慧、让老年人老有所依、让服务更有情商和温度。

临洮街街道党工委负责人表示,街道将借助智慧化手段、科技化平台,接好“千条线”,当好“一根针”,实现基层服务治理从“广撒网”到“点对点”转变,切实将党和政府的关怀落实到群众身边,让居民感受到暖心温度。具体来说就是“三步走”:推进智能服务网格化,建立智能服务网格化系统,通过数据联动、事项一网办理、网格吹哨部门报道,切实为社区居民提供更加智能化、便捷化、高效化的最后一公里服务;增强智能服务高效性,通过APP、微信群、QQ群等平台,建立“找党组织”“找居委会”“找物业”“找志愿者”模块,做到精准接收、及时处理和有效回应;增添智能服务亲和性,以党建为引领,联合社区民警、网格员、志愿者等,以现场服务为基础,延伸拓展服务内容和时间,让百姓切实体会到周到、暖心服务。

兰州日报社全媒体记者 董永前

来源: 兰州日报

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