甘肃省紧急医疗救援中心平均每天接1331个急救电话 如何有效拨打急救电话？

自本轮疫情以来，甘肃省紧急医疗救援中心承担着日常急救、突发事件救援、医疗保障、网络分站的布局建设等多项工作，平均每天接听1331个急救电话，平均每天有效出车数337次，处于超负荷运转状态。

当前，省紧急医疗救援中心原有调度受理席位3个，增设了2个调度受理席位和6个应急受理席位，平均每天接听电话数1331通，平均每天有效出车数337次。省紧急医疗救援中心8家直属分站（兰大一院急救分站、省人民医院急救分站、甘肃省第二人民医院急救分站、兰大二院急救分站、联勤保障部队940医院急救分站、西固区人民医院急救分站、兰州宝石花医院急救分站、甘肃省中心医院急救分站）24小时值班组8个，应急白班8个（值班时间早上8:30-20:30）。

中心在原有12家网络分站基础上，通过中心与市卫健委共同努力协调，新增设7家网络分站（城关区人民医院、兰州市肺科医院、兰州中医骨伤科医院、青白石街道碧桂园社区卫生服务中心、兰州市中医医院、七里河区人民医院、安宁区万里医院），每个站设3组人，每组24小时在岗。中心对新增分站实地进行评估，对工作人员进行科全面系统的培训，已于2022年12月30日全部上岗。

兰州日报社全媒体记者 田小东

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如何有效拨打急救电话

1.拨打120急救电话前请先理性、冷静判断病情，是否属于急危重症，是否有条件自行就医，新冠患者应根据各大官方公众号判断个人病情，根据病情程度按需拨打120。无症状感染者、轻症患者可自行前往医院发热门诊就诊或通过公布的咨询电话在线咨询问诊，切勿惊慌占用有限的120急救资源。

2.拨打120急救电话时，稳定情绪，请勿惊慌高声叫喊，保持镇静，思路清晰，才能更好地配合回答调度员的询问和指导，更高效地得到救治。

3.拨通120后，需告知调度员的主要问题有：是否需要救护车，患者所在的具体居住地址或者事发地点（如：XX区或XX小区XX楼XX单元XX门牌号，所在道路、单位、公司名称），或指明附近标志性建筑（如：学校、酒店名称、公交站牌名称等），简要说明患者病因、最主要病情和症状、年龄、性别和联系电话。

4.呼叫120后，手机一定要保持畅通，确保随时能与120指挥中心及救护车上的人员保持联系，以便于救护车能更及时地到达现场，提前准备好患者所需携带物品，同时戴好口罩做好个人防护。

哪类情况须立即拨打急救电话

在医院之外（家中、公共场所、野外等）只要发生以下情况，就应该立即拨打120呼救。

1.突发疾病：如患者出现昏迷、胸痛、呼吸困难、抽搐、中风、惊厥、临产、原有基础疾病明显加重且不能控制等急危重症的表现。

2.意外伤害：因车祸、生活意外或刑事案件等原因导致身体严重受伤。

3.突发事件：发生火灾、溺水、触电、中毒、地震、踩踏伤等灾难事故时。

4.其他各种突发因素导致生命健康出现重大问题，需要医疗帮助时。

责任编辑：马和相