谢谢

给我代发工资的一家银行，营业厅宽敞明亮，三排椅子整齐清爽，我坐在椅子上等待叫号。叫到我了，二号窗口，赶紧走过去，将工资卡递了进去，“取4300元。”窗内的营业员向我投来审视的目光，“这是您本人的卡吗？”“是的。”记账后，开始点钞了，她提醒我注意验钞机屏幕显示的数字，点了一遍又点一遍，点完后将钞票捋整齐，用牛皮纸条拦腰捆住，双手递给我，“先生，您还有别的业务要办吗？”“没有了。”她双手将卡递了出来，我情不自禁地说了声，“谢谢！”

营业厅的椅子上还坐着十几个人，等待叫号，就在我转身离开营业窗口时，一个胖乎乎、着黑色T恤衫、戴粗壮金项链的中年男子说了句，“一听就是当老师的！”听得出，不是赞美，是揶揄。我明白他为什么这样说，这种场合人们一般不说谢谢，只有你，像个书呆子，像个小学生，说声谢谢，有点酸，有点虚。你说你的，当作没听见，目不斜视，大方自然，走出营业厅的大门。

回家的路上我想，刚才的那句“谢谢”该不该说呢，答案是肯定的，该说。为了不出差错，点了三遍，提醒我注意点钞机显示的数字，用牛皮纸条捆住，双手递出窗口，询问有没有别的业务要办，我注意到了她用的是敬辞“先生”与“您”，双手递卡，我说了声谢谢，她轻轻地点了一下头，算是回复——多么敬业、多么有素养、多么尊重顾客的一位营业员，说句谢谢，是对她爱岗敬业的赞美与尊重，是起码的礼仪，这没什么错啊。

“投我以木瓜，报之以琼琚。”（《诗经·木瓜》）在我看来，这位营业员礼貌、热心、周到的服务是“投我以琼琚”，而我的一句“谢谢”，只是“报之以木瓜”而已。

“往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。人有礼则安，无礼则危。”（《礼记·曲礼》）即使服务行业，即使他的本职工作，别人为你热情周到地服务，这是“来”，你说句谢谢是“往”，是起码的礼尚往来；古人把是否有礼仪提到了“安”与“危”的高度，人人讲礼仪，社会就会和谐安定，没有礼仪就会有危害；说句谢谢，就是让生活多一份和谐。

中年男子的揶揄，让我这样想，是老师也好，不是老师也罢，作为一个公民，别人尊重你，为你服务，你说句谢谢，是起码的素质，体现出来的是你懂得尊重别人、懂得知恩、有修养，是和谐，是文明，不是虚伪。

“学高为师，身正为范。”如果是一位老师，社会活动的一言一行，更应该和谐、文明，像老师的样儿，知书达礼，乐观向上，平易近人，平凡但不平庸，普通但不俗气，让“一听就是当老师的”、“一看就是当老师的”，成为社会对你的认可、欣赏、赞美。

这里对那位佩戴粗壮金项链的中年男子也说声“谢谢”哟——你的揶揄，让我思考，让我明辨，让我联想；你的揶揄，产生写作素材，让我饭后敲打千字文：说“谢谢”，说礼仪，说和谐，说素养，说尊重。

□张建祖