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在全国的“3·15”消费者权益日宣传活动中，酒类都是投诉热点。图为一位呼和浩特市的市民用摄像机拍摄卫生监督部门展示的假冒伪劣啤酒。 |
本报讯 昨天是“3·15”现场维权的第二天，维权宣传咨询点前消费者的身影络绎不绝，维权意识增强可见一斑，而维权案例也是五花八门。据不完全统计，现场共接受消费者申投诉、咨询过万人。城关区消协两天来一共受理申投诉106件，现场处理43起，类型涉及各个方面，现场为广大市民就家居用品、家电、通讯等方面的热点消费问题作了答疑。
网络消费作为一种新型消费方式有许多优于传统商务的便利，这种模式节省了经营者和消费者的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但网上消费也存在诸多风险，如网络虚假广告，延迟履行、暇疵履行、售后服务无法保证，网络支付安全不保，消费者隐私权遭受侵犯等。近几年来，网络消费的投诉越来越多，维权成本和举证难度很大。消协工作人员接受采访时提醒消费者，要增强自我保护意识，加强电子支付安全保障，建立安全的支付途径。
