供热站：继续履行合同否则不供暖

    上午10时20分，记者赶到位于甘南路的兰州布鞋厂供热站。据该站陈经理介绍，过去该小区采暖费都是由甘肃兴隆物业公司代收，负责供热管理的兰州市工业供销总公司也曾与兴隆公司签订了合同，协议是从 2004年至 2007年期间的3个供暖期。供热站也于 2005年完成锅炉煤改气工作。

    今年，兴隆公司要求供热站与其签订合同，否则没有义务代收该小区住户暖气费。陈经理认为，以前就已有合同协议，兴隆公司这样做就是单方面不履行协议，供热站拒绝为该小区45户业主、铺面，共计 5300平方米面积供暖。

    由于兰州布鞋厂供热站负责的片区内下岗职工多、贫困户多，需要提供优惠政策，同时，设施维修多，供热站亏损严重。因此，供热站要求兴隆公司继续履行完合同，并缴清以往欠费和今年采暖费，否则供热站不予供热。

    物业公司：代收先签委托合同

    随后，记者电话采访了兴隆公司负责人。据他讲，以前与兰州市工业供销总公司签订的供热合同是限定在烧煤锅炉，自去年供热站改造成天然气锅炉后，该合同也就自动中止了，因此，兴隆公司也无义务为供热站代收暖气费。如果供热站要求代收暖气费，按照有关法律法规双方必须要签订委托合同。

    至于供热站提到的欠费问题，该负责人表示，去年欠费的两户业主也是因为供热站供暖质量不达标，而拒绝缴纳采暖费用。

    供热管理站：三方协商共同解决

    针对此类纠纷，宗书记讲，每年供暖期间，采暖费收缴问题也是焦点之一，供热站直接向用户收取采暖费可解决拖欠费用、代收单位擅自挪用的问题，从长远讲，入户收费是势在必行的。像甘南路 565号住户反映的供热站与物业公司相互扯皮、住户挨冻的矛盾，是由物业公司代收向供热站直接收费过渡期出现的新问题，这需要几方面的协商，共同解决好过渡期间的新矛盾。