《甘肃省2022年深化“放管服”改革优化营商环境工作要点》印发 鼓励政务服务中心开展延时错时服务

近日，省政府办公厅印发《甘肃省2022年深化“放管服”改革优化营商环境工作要点》。《工作要点》指出，我省将深化政务服务“跨省通办”“省内通办”，鼓励政务服务中心开展延时错时服务。同时，为老年人、残疾人等特殊群体提供大字版、语音版等应用服务，增设授权代理、亲友代办、一部手机绑定多人等功能，切实解决特殊人群使用智能技术难的问题。

1 简政放权

推行“一张图”审批、可视化审批

《工作要点》指出，组织编制并发布省、市、县三级行政许可事项清单，将依法设定的行政许可事项全部纳入清单管理，切实做到程序公开透明，清单之外一律不得违法设立和实施行政许可；推行企业投资建设项目信用承诺制改革，完善投资建设项目“一网通办”审批服务平台，推行“一张图”审批、可视化审批，兰州市先行先试，优化再造工程建设项目审批流程，形成可复制可推广的经验做法；重点在涉企经营许可、证明事项、投资项目审批等领域推行告知承诺制，推动减材料、减环节、减时限、减费用，优化办事流程。

2 数字政府

推动实现政务服务“一码通”

《工作要点》指出，全面提升“全程网办”率和“一网通办”能力，加强一体化政务服务平台建设，推进政务服务事项应上尽上，规范网上办事指引；建成覆盖全省、统一联动的“12345”政务服务便民热线体系，推动各行业领域政务服务和公共服务应用接入“甘快办”，持续升级惠企政策“不来即享”系统，加快建设“甘政通”，推动实现政务服务“一码通”；推动数字政府运营指挥中心实体化运行，实现“一屏知全省、一键政务通”；基本建立全省一体化政务服务平台电子证照共享服务体系，推行电子印章、电子签名、电子合同在社保、医疗、教育、就业等政务服务领域的广泛应用，推广“免证办”服务。

3 营商环境

推动项目“拿地即开工”

优化企业开办（注销）“一网通办”服务平台功能，完善全程电子化登记系统，实现全省企业开办线上“一网通办”、线下“一窗通办”，建立健全市场主体歇业制度；持续推行重大招商引资项目“管家式”服务，推广“标准地”改革，推动项目“拿地即开工”；全面上线运行公共资源交易全流程电子化系统，以数据电文形式完成公共资源交易全过程；鼓励对中小微企业在减免房屋租金和水、电、气、热、通信费等方面给予支持，开展涉企违规收费专项治理。

4 便民服务

年底前实现政务服务中心综合窗口全覆盖

在政务服务中心设置综合咨询、综合办事、帮办代办、“跨省通办”“省内通办”“办不成事反映”等窗口，年底前实现政务服务中心综合窗口全覆盖；围绕企业从设立到注销、个人从出生到身后的全生命周期，推动关联性强、办事需求量大、企业群众获得感强的多个跨部门、跨层级政务服务事项集成化办理，提供主题式、套餐式服务，推出优化不动产登记、车辆检测等便民举措，加快推动政务服务“一件事一次办”。

聚焦我省外出务工人员居住、就业、婚姻、生育、子女入学、社保、养老等高频办事需求，推动“跨省通办”，基本实现高频政务服务事项“省内通办”，推动户口迁移及开具户籍类证明“跨省通办”等业务在全省推广应用；加快推进全省医保公共服务事项网上“省内通办”，推动全省残疾人证办理、残疾人按比例就业情况联网认证“省内通办”“跨省通办”，开展结婚登记“市内通办”试点，推动实现“跨省通办”。推广24小时自助服务，推动集成式自助终端向村（社区）、园区、商场、楼宇和银行、邮政、电信网点等场所延伸，推进更多事项全程自助办理，实现政务服务“就近办、家门口办”。

兰州日报社全媒体记者 杨昕