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西固蓝馨花园社区开展“访民问暖”行动

2023-11-12 14:57:47 智能朗读:

观澜新闻客户端讯(兰州日报社全媒体记者 滕效宏 文/图)“大叔,这几天你家的暖气热不热?还有啥需要社区解决的吗?”11月9日傍晚,西固区陈坪街道蓝馨花园社区党委书记和网格员、楼院长一道来到蓝馨花园小区独居老人孙德桂家中,了解其家中供热情况。连日来,蓝馨花园社区组织网格员集中开展“访民问暖”专项行动。

针对辖区实际情况,社区将“访民问暖”行动小分队分包到片,逐户走访不漏一户。工作人员仔细填写《“访民问暖”登记表》,倾听用户诉求,认真排查暖气管道是否存在老化、跑冒滴漏等问题,对家中暖气不热、物业管理、矛盾纠纷等问题的居民详细登记。社区建立网格联系对接机制,第一时间联系供热公司对供热设施进行排查检修。走访中,网格员重点对辖区空巢、独居老人家中电线、燃气设施进行检查,仔细叮嘱老人注意用电、用气安全,并为他们送上民情连心卡,告知他们遇到情况第一时间联系社区,确保居民正常取暖。

来源: 观澜新闻客户端

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