永登县公安局城关派出所：社区治理联抓 民生服务联帮

永登县公安局城关派出所作为全县唯一城区所，始终坚持以“三抓三促”“主动创稳”行动为抓手，切实把“常态创稳”“动态创稳”融入日常，扎实开展“枫桥式公安派出所”创建活动，传承弘扬“四下基层”，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的总目标，为辖区经济社会发展创造安全稳定的政治社会环境。

搭建“共心桥”  共筑“和谐港湾”

2023年3月22日，辖区居民王女士将一面写有“人民警察为人民、危难之处见真情”的锦旗送到永登县公安局城关派出所，对民警多次上门、耐心劝导、悉心普法，及时化解她与女儿、丈夫之间的经济矛盾纠纷表示感谢。该起家庭矛盾化解期间，该所社区民警一次不成，就去第二次、第三次、第四次；最终，王女士一家被民警尽职尽责的精神所感动，相互谅解，多年来的经济纠纷得到了圆满解决。据了解，永登县公安局城关派出所民辅警结合“铸忠诚警魂”和“百万警进千万家”活动，采取入户走访、调查摸排等方式，及时掌握辖区人口变动、矛盾纠纷和群众诉求，及时答疑解惑、施法说理、化解矛盾，形成“社区治理联抓、公共安全联防、平安法治联创、流动人口联管、群众工作联做、民生服务联帮”的良好局面。

城关派出所规范建设了5个警务室，成立了“好如初”等6个人民调解室，挖掘网格员力量，多维度收集社情民意、多角度传播平安价值理念，推动实现社情民意主动上浮，矛盾隐患就地化解，实现了“矛盾有化解、平安有创建、服务有行动”。该所坚持警务围着民意转、民警围着百姓转，认真落实“1+X+N”联勤机制和“1+4+N”矛盾纠纷调解机制，动员专职调解员、乡贤人士、“老娘舅”“大姑父”“老班长”等民间组织协助调解。2023年以来累计化解矛盾700余起，常态矛盾纠纷排查化解工作成效明显，涉及接处警工作和社区民警排摸的矛盾纠纷调处成功率在95%以上，敏感矛盾纠纷回访率100%，未发生因矛盾纠纷引发的命案、个人极端暴力案事件、重大群体性事件。

搭建“连心桥”  共筑“幸福港湾”

城关派出所打造以“科技+防控+服务”为一体的社区智慧警务，持续深化“警民共治、网格群治、纠纷联治、要素法治、区域精治、惠民善治”的工作理念，不断催化新时代“枫桥经验”在辖区筑牢根基、开花结果，其中东街警务室打造“无毒”先进社区、南街警务室打造“无诈”示范社区、西街警务室打造“民族团结”友好社区、北街警务室打造“无命案”安全社区、新城区警务室打造“好如初”和谐社区，各警务室在总揽“三基”工作的基础上，齐头并进、亮点纷呈。2021年以来，辖区无命案发生，禁毒形势明显好转，无新增吸毒人员，无制贩毒人员。同时，大力推广掌上警务，创新“互联网+公安行政管理”模式，确保服务有温度、防范有准度、打击有力度。2023年以来，派出所户籍窗口办理线上业务4600余件、线下业务22000余件，累计接待群众58610人次，各社区警务室办理线上业务2.4万余件、线下业务1.8万余件。

搭建“放心桥”  共筑“平安港湾”

城关派出所打造以“多元+法治+清廉”为一体的案件侦办队伍，三个案件组承担每天的接处警及案件查处任务，社区民警分为六组、每组2至3人配合案件组承担备勤工作，并紧盯“一表考”，配备辅警力量做好全要素录入维护和案卷档案整理工作；评选1位民警兼职法制员，对案件从程序到实体进行全程跟踪把关，分管所长指导案件调查，遇到疑难案件，由法制员、主管案件副所长提议后，上报所务会集体讨论决定。近三年以来，该所案件组共接处警9421余起，受理刑事案件342起、行政案件968起，查处一般行政治安案件532起, 刑事拘留33人，移送起诉43人，行政处罚523人次，行政拘留292人次，刑事案件发案率及治安案件发案率呈逐年下降趋势。同时，该所打造以“三责、三严、三致”为内涵的基层标准化党支部，强力发挥党支部“桥头堡”和党员旗帜作用，磨砺“迎难而上、克难攻坚、敢打必胜、勇争一流”的攻坚锐气；全体民辅警在支部品牌创建过程中，统一了思想、凝聚了人心，迸发出了强大的担当意识和奉献意识，职业荣誉感和警营归属感不断增强。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明  通讯员 张向军

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