抗击疫情“我”在岗 甘肃银行“守望者”在行动（二）

本轮疫情发生后，为确保疫情期间全行各项工作正常运转、金融服务高效运行，甘肃银行总行本部147名干部员工在关键时刻挺身而出，与39名物业、食堂工作人员一道，迅速集结、闭环管理，全面承担起疫情防控工作时的指挥调度与服务保障任务，他们用辛劳与汗水保障了全行金融服务不断档、不掉线，以自己的全力付出践行了金融人的使命与担当。

办公室：勇做疫情防控“急先锋”勇当服务大局“勤务员”

疫情发生后，总行办公室有效统筹疫情防控和行务运行工作，积极对接上下、沟通左右，在疫情防控中勇做“急先锋”，在服务大局上勇当“勤务员”，全力保障总行本部各项工作有序运转。围绕全行重点工作，组织全行各级党组织深入学习宣传贯彻党的二十大精神，以线上方式组织召开党的二十大精神宣讲会、疫情防控调度会、重点业务调度会、开门红动员会以及党委会、中心组学习会等各类会议，线上开展甘肃银行成立11周年庆祝活动，推动全行各项工作有序进行、高效运转。

坚决扛起疫情防控政治责任，迅速启动疫情防控应急预案，科学安排、统筹调度、闭环管理，协调各部门在保证正常运转前提下安排最少人员值守在行，联系外部机构每日开展核酸检测，每日统计全行员工健康状况，全面掌握情况，时时了解动态，科学调配资源，严格值班值守，快速隔离转运，有效保障了总行本部值守人员的健康安全。同时，根据全省各地疫情防控形势，安排各行落实落细规定动作，储物资、排值班、报情况、监动态，确保工作不停歇、服务不中断。

行政事务部：精准防控抗疫情 忘我奉献保运转

在疫情防控工作中，考验的不仅是智慧和勇气，更考验着后勤保障能力。行政事务部闻令而动、未雨绸缪、超前谋划，用最坚定的意志、最顽强的作风、最无畏的行动，全面细致做好后勤保障工作。多渠道联系供货商供应物资，充分储备防疫物资、生活物资，及时足量向各部门分发防疫用品和药品，高频率、无死角对办公楼进行全面消杀，有效保障总行疫情期间各类物资需求和员工健康。面对封闭管理期间广大员工生活实际困难，行政事务部多措并举、想方设法予以解决，食堂加强食材全流程消杀管理，全面实行分餐制，有效保障员工餐食供应；合理调配职工之家、公共区域，为值守员工配备折叠床、被褥，让值守人员能够得到更好的休息。一系列细心暖心贴心的服务，让广大员工更加认同甘肃银行的家园文化，全面排除后顾之忧，全身心投入到重保工作中。同时，主动与一只船社区保持密切联系，多方联系隔离酒店，使密接人员及时得到隔离，阳性病例得到安全转运。

面对艰巨繁重的后勤保障任务，不仅全员到岗开展工作，物业工作人员也同样付出了辛勤努力。食堂工作人员张红红顾不上家中90多岁的老奶奶和70多岁的公婆，在单位一待就是40多天，一日三餐按楼层向各部门配送餐食；会服刘静、保洁员张三兰、职工之家张敏等6位同志勇挑重担，坚守在岗，以实际行动践行“物业服务无小事”；物业维修员李化晶将家中年幼的孩子托付给老人照顾， 40 多天坚守岗位，保障办公楼各类设施安全运行，还带领维修班人员承担起消杀工作。物业工作人员的用“心”服务，有力保障了总行本部的正常运行。

信息技术部：创新模式提效率 系统稳定保服务

10月13日开始，信息技术部开启重保模式，采用“现场+远程”技术值班新模式，关键岗位7×24小时值守，居家人员远程线上运维。在现场值守的20人当中，机房运维岗杨安民值守超过50天，坚持每天2次到露天平台、发电机房、UPS电池室巡检；网络运维岗张琪值守超过50天，为各类远程办公提供技术支持；应用运维岗李文昊和网络运维岗杨金平值守近40天，一位妻子怀有身孕，另一位家中孩子不满1岁；应用运维岗摆云和系统运维岗马军，两位回族同志克服饮食困难，每天吃方便食品……每一位值守的员工，他们舍小家为大家，用心守护数据中心的每一台服务器、每一台网络设备、每一个信息系统，用自己的奉献和坚守，捍卫着信息系统的安全与稳定。

期间，信息技术部还通过远程线上进行需求讨论、开发设计、架构评审、代码审查、联调测试、方案评审、版本升级迭代，有序推进重点项目，有效实施科技服务，按计划投产上线了企业手机银行、数字普惠信贷等项目，以及银联云闪付一键查卡、企业网银新增功能等业务需求。

连日来，各部门按照总行党委的统一部署，全方位做好疫情防控和金融服务工作，助力疫情防控工作。风险管理部围绕风险化解、审批、放款等重要环节，保证疫情期间风险防控和放款工作不中断，积极为困难企业纾危解困，解决企业经营周转难题。资产保全部创新举办转让资产“投资者线上尽调会”，以客户经理视频带看的形式，连线各资管公司完成了买方尽调工作。个人业务部实现了代销理财新产品上线销售、小甘微厅理财业务活动的正式投产，丰富了线上产品货架，优化了客户交易流程。信用卡中心保持审批业务不间断，及时响应客户申卡用卡需求及客诉工单、还款等客户需求。投行业务部通过驻行值守，推动参团承销业务正常运转，在债券市场活跃度和影响力不断提升。资产管理部累计保障90只产品开放期正常交易，涉及客户3.14万人次，充分确保客户资金的安全性及收益性。安全保卫部加强监控中心值守力量和管理，及时处置营业网点、自助银行报警信息和客户应急对讲反映的各类需求。法律合规部保持司法在线查控不中断，高效处理司法查控系统中来自全国各有权机关的查控任务，防范延迟处理可能产生的法律风险。

遏制疫情扩散蔓延人人有责，在这次疫情防控工作中，甘肃银行坚决贯彻落实省委省政府关于疫情防控的决策部署和工作要求，有效统筹疫情防控和金融服务工作，各部门坚持全行一盘棋、上下一条心，紧盯疫情防控，聚焦主责主业，通力协作、攻坚克难，以实际行动“同题共答”做好疫情防控和业务发展“必答题”。

责任编辑：陈文