我市“1+1+N”社区防疫服务获评甘肃省最佳志愿服务项目

4月14日，记者从团市委获悉，由省委宣传部、省文明办、团省委等18个部门组织开展的甘肃省第五届学雷锋志愿服务“四个十佳”先进典型宣传推选活动于近日公布获评名单，我市“1+1+N”社区防疫服务模式荣获甘肃省最佳志愿服务项目。

据了解，该项目是兰州市青年志愿者协会在2020年新冠疫情初发时，以社区为单位、依托基层社会治理，设计研发的适合基层工作的社区防疫服务模式。

“1+1+N”是指在每个社区配备1名专业医护人员，1名持证心理咨询师和若干名（N名）志愿者，与社区工作人员坚守在防疫一线，切实解决人民群众居家隔离期间焦虑、恐慌等问题，并为疫情防控的相关工作开展提供专业线上+线下的创新服务。线上以直播平台为基础，进行医疗问诊、心理疏导及培训等工作；线下就近就招募若干名志愿者，经培训上岗后开展社区卡口点执勤服务。

截至目前，我市“1+1+N”社区防疫服务模式已招募储备青年志愿者2.08万人，报名志愿服务组织167家，累计出动青年志愿者3.2万人次；累计向96个社区派出志愿者2.1万人次，服务群众近35万人次；组织184名持证心理咨询师24小时值守，累计接听12355咨询热线560多条。

下一步，“1+1+N”社区防疫服务模式将继续进行常态化、精准化、专业化的基层社区治理服务，同时，将依托几个社区、街道开展常态化志愿服务试点工作，以孵化志愿服务项目、建设志愿服务队伍、打造志愿服务品牌，将志愿服务进一步融入基层社区治理。

兰州日报社全媒体记者 唐瑞