文明就是旅游最美的画卷

    张继红

    2019年的十一，对于每一个中国人来说，一定是在歌唱祖国的乐曲中，在五星红旗的招展中，在爱国主义激情昂扬中度过。共同文化形成共同的理想，展示着一脉相承的文明。祖国处处有美景，每一名旅游者与服务者都怀着对新中国70年来的建设成就无限崇敬之情来饱览河山，领略5000年文明历史，触摸近代以来中国人民反帝、反封建的革命遗址，向为建立新中国浴血奋战的革命英烈致敬的心情与目的，完成本次假期的行走与服务，想必留下的是难忘而愉快的回忆。

    文明旅游是最美的风景。人在旅途，每个人都是风景的一部分。你在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。人在旅途本身就会是风景中最具活力，最亮丽的组成。长假前夕，人们早早的选择线路，将热切的目光投向了或别人的城市，或自然风光、名胜古迹，心中憧憬着种种美好，但旅途中难免因自己或他人的不文明行为影响了旅游的愉快指数，甚至发生纠纷，这就完全违背了旅游的初衷，对此应引起高度重视。

    文明旅游是人们在陌生环境中修养最朴素的表现。遵守文明规则，真诚展现文明，也感激接受文明。表现在得体言行和精微细节。依次秩序、有礼谦让、守护公德、尊老爱幼是底线。文明者理应受到文明的礼遇。一直以来，一些不存感激之心者，面对他人牺牲自身利益，无私提供的帮助，连一声谢谢都不说，面无表情受之当然，倒弄得帮助者一脸尴尬，似乎做错了什么似的。这是对文明的肆意粗暴侵犯。

    文明旅游是面对特定环境与人群，树立的高度责任心和使命感。以社会主义核心价值观和市场经济原则为基点。游客代表着出发地的形象，一言一行都会成为某地形象的代言；旅游行业主管部门管理能力、处理问题水平，则体现着人们对异地政府、公务员水平的认识，甚至是对自然风光、人文环境的基本看法；服务提供者要符合职业道德，以产品自身价值变现合理价格。

    文明旅游是综合国力和社会治理能力的体现，制度、设施为必要保障和前提条件。各地、各景区制定公开透明的服务标准，明确流程和时间。有些旅游地常常服务设施跟不上，导致游客采取一些权宜之计。景区建设上做到来之能战，战罢能散，特别注意建立高峰、低谷和错峰的灵活经营机制。建立人数与车辆、住宿、卫生设施匹配的数据模型，高峰能对周边区域旅游资源统一调动，低谷能够分散经营。

    本周话题：假日旅游出行一路

    “文明”相伴

    下周话题：如何有效破解城市

    空间“蜘蛛网”纵横乱象

    投稿邮箱：lzrbpl@126.com