深夜里的值班故事……
五泉房管所工作人员给张女士母女送上爱心餐
9月12日凌晨1点左右,兰州市公房中心五泉房管所值班室响起一阵急促的电话声。金昌南路84号503室张女士反映,家中漏水严重,急需物业维修人员上门帮忙处理。
五泉房管所维修人员李小平、高晖立即出发赶往现场,发现张女士家中不但停水还停电,漆黑一片中查找漏水点更加困难重重。此时,室内地面、楼道、过道已产生大量积水。维修人员循着水声,最终发现漏水源头是楼上603室过道内消防管道爆裂,便立刻入户抢修,及时封堵漏点。
他们头戴矿灯,一直抢修至深夜 3点。尽管已十分疲惫,他们还是再次来到张女士家中确认其屋内情况,才发现张女士和双目失明的女儿一起生活。随后,维修人员主动帮其清理了屋里的积水,第二天一大早又赶来解决其家中断电问题。考虑到断电后母女俩做饭不便,维修人员还贴心地自掏腰包为她们带来了午餐。
五泉房管所管理的直管公房大部分建于20世纪90年代,设施设备老旧,爆管随时发生,为此,所里实行全天候值班制度,保障房屋安全住用。截至9月12日,已开展抢修养护135次,化粪池清掏、管网疏通71次。
兰州日报社全媒体记者 赵文瑞 文/图
责任编辑:王旭伟
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