理工大社区 以“茶”为媒 化解民忧

 “书记，我们小区的人脸识别系统感应不太灵敏，该找谁解决？”“书记，能不能让我们合唱团每个月在党群服务中心唱一次卡拉OK？”……近日，在西湖街道理工大社区22佳园小区党群服务中心门前举行的“喝茶议事”民情接待专场活动中，居民们围坐在一起喝着茶，你一言我一语，讲出自己在生活中遇到的难题。社区工作人员对大家提出的问题逐一登记，并与大家探讨合理的解决途径和办法。

以茶为媒，用“小茶台”撬动“大民生”，这是理工大社区在创新基层治理上的生动实践。辖区各个小区通过积极开展“喝茶议事”民情接待专场活动，积极引导居民参与基层治理，力求在泡茶、碰茶、续茶的过程中化解民忧，切实做到在群众家门口解决好操心事、烦心事、揪心事。此次22佳园小区的民情接待专场活动，共收集群众诉求12件，现场解决答复8件、剩余4件分类登记并跟进解决，调解邻里矛盾纠纷3件。

兰州日报社全媒体记者 申亮   通讯员 华雪梅

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