改造“小水表” 服务“大民生”

西固区福利路街道庄浪西路社区机械化小区早期开发产权所属较为分散，其中有两个单元属某银行自管，由于多次停水，居民深受其扰，矛盾纠纷不断。对此，庄浪西路社区党委携手“红色物业”项目，联合宝石花物业悦福项目部就相关情况进行沟通了解，经多次协调，决定进行改造，安装智能水表。经过一周的努力，终于解决了困扰机械化小区居民的烦心事，所有水表于9月5日完成安装。

居民迫切需帮助

“好多天没有水了，做饭没有水，上厕所也不方便，更不要说洗澡、洗衣服了。”单元内多次停水，居民来到社区，希望社区协调改造水表或联系物业收取水费。随后，社区工作人员联合宝石花物业负责人前往小区了解情况。

据悉，该居民楼原是某银行自管楼，早期居民均为职工家属。随着时间的推移，大部分原住居民有的已经搬离，有的则对外出租。由于使用的是老式水表，每次收水费先要抄表，再由该银行负责挨家逐户收取水费后交到供水公司。现在，因银行方工作人员变动，原产权方无法继续提供服务，导致单元内经常性停水，严重影响到居民的正常生活，邻里关系也比较紧张。

换水表解民愁

掌握具体情况后，庄浪西路社区立刻联系某银行了解详细原因，入户征求24户居民对水表更换、水费均摊等问题的意见，并和物业多次沟通，最终决定由居民平摊所欠水费，整体改造单元上水管道并安装智能水表，彻底解决困扰居民多年的用水难问题。

改造方案确定后，社区联系全部居民召集会议，公示结果，征求全体业主的改造意愿。经过协商，所有居民认可并同意改造。随后，社区联系宝石花物业，就改造施工费用细节进行协商。社区建议物业细化施工费用明细，让居民看得清，花得值。同时，在保证质量的前提下，进一步降低花费，让利于民，减轻居民的经济负担。经过与物业多次沟通，并征求居民代表的意见后，最终住户们只需支付水表的费用即可。

经过一周的紧张施工，单元内智能水表全部改造完成。居民张大爷高兴地说：“这次水表改造后，终于可以实实在在用水、明明白白消费了。”

兰州日报社全媒体记者 滕效宏 通讯员 孙明瑞

责任编辑：王旭伟