天上掉下空包裹？原来是个刷单件！ 业内人士提醒：收到存有疑虑的包裹时先查证情况

“我的手机收到快递小程序的推送，说我有个从广州寄来的快递被签收了，但我最近没有网购也压根没有接到快递派送的电话，询问快递员，得到‘这个包裹里面就是一张纸，什么东西也没有，所以就不派送了’的回复……”昨日，市民张女士收到了一个奇怪的包裹，是恶作剧还是另有目的，这让张女士有些担心。

根据张女士快递小程序提供的快递物流记录显示，这个快件为中通快递承运，9月21日下午从广州新贵发出，10月19日下午4点12分抵达兰州庆阳路分部开始派件，下午6点15分显示签收，签收人为“门店/店面”。但10月19日，张女士并没有接到快递派送的电话，回家在门房查看也并没有这个“已签收”的包裹。

为了搞清楚是怎么回事，张女士拨打了物流记录提供的派送快递员小武的电话。对方回复说：“这个包裹是时效件，里面就是一张纸，什么东西也没有，所以就不派送了。”当张女士想要进一步询问什么是“时效件”等详细信息时，该快递员表示，可以根据快递号查到寄件人电话自行询问，但根据经验，这是被刷单的假包裹，为了刷销量，有的商家会给以前的买家发包裹，属于商家的刷单行为。随后，张女士根据快递员提供的信息，拨打了寄件人电话，但电话一直没人接听。

一位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者，所谓的“时效件”其实就是刷单件。快递公司为了区别正常的包裹，往往把刷单的空包裹在系统里标注为“时效测试件”，这些件并不需要实际派送，通常走完物流流程产生记录，网点扫描标记“妥投”后就直接丢弃了。至于商家如何获得买家的信息，这位业内人士说一部分是之前网店的客户，另一部分是通过其他渠道购买的客户信息，通常是为网店单品刷销量做爆款，通过操作，网店可以获得较好的搜索排名。

目前，“双11”电商大促活动已经开始，在此提醒消费者，在平常社交、网购过程中，要注意保护好个人隐私，谨防被不法分子盗取利用。市民在收到存有疑虑的包裹时，可以先查证情况，再决定是要签收还是退回。

兰州日报社全媒体记者 张丹