你们跑进了读者的心坎里

2020

2021

2022

求助人董先生:2021年6月9日，我购买了一套精装现房，但一直无法拿到钥匙。“记者跑腿”介入采访、协调、监督，我终于拿到了钥匙，非常感谢记者的帮忙。该栏目上线两周年了，祝各位记者工作顺利！身体健康！栏目越来越红火！

求助人宋女士:我家住天骄嘉园小区，后门的路灯多年不亮，居民出行很不方便。“记者跑腿”联系街道帮忙协调，短短两天后，路灯就亮起来了。祝记者们在工作中一帆风顺！继续为民办实事！

求助人荆女士：当时求助“记者跑腿”栏目，我是抱着试一试的态度，没想到记者很认真很负责，为了我的事，两位记者手机被抢夺，而记者没有退缩，与被采访者据理力争，最终我的事情得到了圆满解决。目前，我虽然已经离开了兰州到外地发展，但我还是在一直关注着他们，祝愿该栏目蒸蒸日上。

求助人陈先生：去年我因为装修问题求助了“记者跑腿”栏目，事情很快得到解决。一年来，我一直在关注这个栏目，他们报道的都是些关乎老百姓的事。该栏目对一些不合理的现象做出强有力的报道，推动了相关部门与百姓的沟通。栏目记者也经常为了百姓的事奔波，真正做到了为民办实事。

求助人吕女士：2021年，我来兰州出差，遇到了外卖餐盒里发现蟑螂的窘况。虽然本人联系了商家并向消协投诉，但多部门的解决方案并没有让我满意。在“记者跑腿”栏目介入后，商家诚挚地向我道歉并依据相关条例赔付了1000元。我现在在北京祝“记者跑腿”生日快乐！希望你们更多地为老百姓发心声、解心事。

求助人李女士：我住在李家湾庙滩子。2022年2月，我向“记者跑腿”栏目反映居住的单元楼虽安装了燃气管道，但迟迟未通燃气的事。经过栏目协调并实时跟踪，5天后，单元楼的29户居民终于用上了天然气。以前我从未找过媒体反映问题，没有想到第一次就解决了我们心中的难事。

兰州市公安局交通警察支队七里河大队:你站在社区里关注民生，你奔波在城市间穿针引线，你矗立在镜头前呼唤正义。让我们共同体验酸甜苦辣，报道五味人生!

兰州铁路公安处兰州车站派出所:铁肩道义，妙手文章；脚下有泥，心中有光。你和我们一样，是弘扬一身正气的代名词。

市人大代表翟兆君：《兰州晚报》“记者跑腿”栏目每天就读者关心的民生实事、投诉问题认真开展调查，在给群众满意答复的同时，对发生、发现和群众反映的问题，通过人大代表、政协委员多种社会监督渠道进行反映和反馈，在受到社会各方面好评的同时，换来了百姓的一张张笑脸。

市政协委员侯一兵：“记者跑腿”栏目以为民办实事为宗旨，跑进了读者的心坎里。在过去的700多天里，接到各类投诉数千条，办结率80%，是兰州市党史学习教育46项“我为群众办实事”实践活动重点项目之一，引起了广泛关注和好评。特别是“为民解忧”“直击现场”“好人好事”“你问我答”“聚焦社工委”5个子栏目，统筹了报纸和新媒体等资源，专业特色鲜明，内容立体合理，既接地气又精彩纷呈，充分体现了省会主流媒体的责任与担当。

兰州脑康中医医院医护人员：得知“记者跑腿”栏目两岁了，我们特地送来祝福，希望你们越办越好。我们是“记者跑腿”栏目的忠实“粉丝”，希望能够加入咱们栏目的正能量团队，给咱们提供正能量的线索。

兰州日报社全媒体记者 苏晓 华晓婧

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