■“暖气不达标 除夕家里如冰窖”追踪 暖气热了 住户开心了 居民感谢“记者跑腿”希望供热站继续保持

2月11日，本报“记者跑腿”栏目报道了城关区五泉街道力行新村16号暖气不热一事。当日，记者再次来到该住户家中时，暖气已经热了，刘女士高兴地说：经《兰州晚报》“记者跑腿”栏目记者采访后，当晚室内温度就达到18℃，感谢《兰州晚报》“记者跑腿”栏目为民办实事，希望供热站能继续保持。

暖气终于热了

当日上午10时30分，记者来到刘女士家，刚进门，一股暖流扑面而来。“暖气热了，并且达到了18℃。” 刘女士高兴地说，记者当天采访完后，锅炉房、供热站都跟她联系了，她将实情反馈给了供热站和锅炉房，从下午3点开始，室内的温度增温到18℃。说着，刘女士将温度计拿过来，记者看到温度确实达到了19.5℃。“这会温度又起来了。”刘女士说，这说明不是暖气管道的问题，为什么记者来采访后，当晚温度立马就高了呢？还有，这会的温度达到了19.5℃，这是今年供暖以来从来没有过的。真心感谢《兰州晚报》“记者跑腿”栏目记者为民排忧解难。

供热站测温与居民测温相差大

随后，记者联系了力行新村祁连山锅炉房，两名工作人员上门来测量，经工作人员用测温枪测量，温度达到22.5℃。工作人员说，他们平时就用测温枪进行测温，包括刘女士家周围的住户都测了，温度都达标。可是为什么刘女士家中暖气不热，他们就不知道了。

为了进一步了解情况，记者与工作人员一起来到该栋楼801室，测量温度显示19.5℃。住户马先生表示，暖气一直就不热，前两天玻璃上全是冰，窗户下边的墙体也都是冰，这两天暖气稍微热了些，窗户附近全是水，记者顺手翻看了窗边的床铺，下面全是水。“室内温度高了，也与室外温度有关系。”王先生说，2月10日，供热站工作人员上门测量温度时，显示18.2℃，让他签字，他不愿意签字，因为暖气平时确实不热。现在又成了19.5℃，不仅仅是暖气烧热了，也因为这两天室外温度也回升了。另外，他认为工作人员上门测温使用的测温枪也有误差，供热站的测温枪与平时他家里的温度计相差2℃左右，所以在最冷的时候，家里温度只有16℃，而他们的测温枪显示正好是18℃，属于达标范围。希望供热站能够认真烧好锅炉，因为居民都交了费，应该享受达标的温度。

供热站：锅炉房没降过温

随后，记者联系了祁连山锅炉房的上级单位东城壕供热站，询问前段时间暖气不热的原因。该供热站一姓刘的负责人说，他本不愿意接受采访，但可以告诉记者的是，祁连山锅炉房一直是那个温度，从来没有降过温，并且他们在住户家中测了温度，全部是达标的。

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 苏晓 文/图