■记者跑腿之聚焦社工委 居民物业起纠纷 社区调解化矛盾
2022-01-17 08:55:37
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居住在东岗甘光小区的魏先生因为物业收取装修服务费是否合理的问题，与物业多次沟通未果产生矛盾。无奈之下，魏先生来到雁儿湾社区办事大厅寻求帮助，希望社区能出面帮忙解决。经过社区调解，双方达成了和解。
1月14日上午，雁儿湾社区调解员组织魏先生、物业刘经理、社工委成员进行了调解。魏先生说，自己不是不愿交装修服务费，而是对收费的合理性和标准提出质疑，物业一直没有给出一个满意的说法，因此他对物业很有意见。
经过社区调解员和社工委成员将近两个多小时的调解沟通，双方心平气和，达成共识。刘经理表示，会把多收的费用退还给魏先生，并向魏先生表达了歉意。魏先生对于调解结果很满意，双方达成了和解。
兰州日报社全媒体记者 苏晓
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