急!女士转账转错了人 赞!民警几经周折找回
“真的太感谢人民警察了,感谢你们帮我把钱追回来。”1月11日,沈女士将一面锦旗送至西固公安分局西固城派出所民警手中,对民警耐心细致的工作作风和急群众之所急的情怀给予高度赞扬。
原来,1月2日下午,沈女士在使用手机银行转账时,一时疏忽大意输错了卡号,将6731元转到了陌生人的账号上。发现转错后,沈女士焦急万分,决定报警求助。
接报后,西固城派出所值班民警一边安抚沈女士的情绪,一边核实收款账号信息。经过2个小时的查证核实,民警确定收款方为重庆市的叶某。民警立即与叶某取得联系,叶某一开始存在较大抵触情绪,多次拒接民警电话。但民警没有放弃,通过主动添加叶某微信并向其发起视频通话等方式,细致深入地开展工作。最终,通过多次深入浅出地讲法律、讲事实、讲道理,叶某于1月6日主动将沈女士错转的6731元如数退还。
警方提醒:利用手机银行、支付宝、微信、QQ以及ATM机转账时,请务必认真核对账号、姓名等信息,确认无误后再操作,以免因转错而引起纠纷。一旦转账错误,应保留好相应的转账证据,及时与收款人取得联系,协商请求收款人退还。如果收款人不配合,汇款人可以通过法律维护自身权益。
兰州日报社全媒体记者 王进 通讯员 李军利 文/图
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