楼上漏水 楼下遭殃 装修业主和物业互相推脱 受损住户心塞不已

“十多天过去了，到现在仍然没有结果。8楼业主认为，是污水管道堵塞造成我家被水浸泡，物业公司应该负责。而物业认为，是8楼业主装修不慎打穿了上水主水管所致，双方踢起了皮球。”连日来，居住在安宁区八盘峡水电厂住宅小区4号楼301室的杨女士向本报“记者跑腿”栏目反映，十多天前，从楼上流下的水将她家的木地板、门框、床等家具浸泡。她找了8楼业主和物业公司，双方都认为不是他们的责任。

当时房子里的积水没过了脚面

记者在杨女士家看到，虽然十多天过去了，但木地板、墙角仍有被水浸泡的痕迹，墙角线处墙皮脱落，木地板也鼓了起来。杨女士说：“当时我去学校接孩子，回到家一看，房子里全是水，厨房、客厅和卧室都被淹了，积水没过了脚面。我仔细观察发现，水是从厨房流出来的，但自家上下水管道没有破漏现象。后来物业关闭了上水总阀，水才不流了，清理积水花了好几个小时。”

据介绍，9月3日19时许，杨女士家被水浸泡后，她打听得知，8楼一家业主正在装修，施工方将上水管接到了下水管道里，管道被堵后，导致楼下7至3楼住户家均被污水浸泡。由于当时杨女士家没人，受水较为严重。杨女士说：“当时我找到8楼业主，他也承认了此事，并愿意承担6000元的赔偿。过了几天，物业协调时，8楼业主又不承认了，说污水管堵塞是物业的责任，与他家没关系。”

双方各执一词 无人承担责任

随后，记者电话连线了801室业主薛先生，他并未承认自己有责任。他说：“水怎么没有流到7楼和2楼去，就流到了3楼？是污水管道堵塞所致。”随后他挂断了电话。

小区物业负责人李女士说：“事发后，我们去了801室，就是装修施工方作业时不慎将上水主管砸破，造成楼下住户受水。我们拍了照片，有证据，目前已经叫停了装修工程。事发后，业主也承认过此事，但在协调中又不承认了，甩锅给物业，认为污水管道堵塞是物业的责任。这点说不过去，我们每月组织专业机构对污水管道进行疏通，不存在堵塞问题。我们有台账记录，完全可以调查清楚。”

就此事，甘肃诚信律师事务所律师潘从金建议由街道物管办或社区出面，三方协商解决。如果协商不成，杨女士可以走司法程序维权。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 苏晓 文/图