■“水费代收遇难题 居民半月没水吃”追踪 社区协调 热心居民义务提供服务 水费充值难题解决了
2021-09-09 09:00:32
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9月8日上午，从榆中街社区传来好消息，经过社区连日来的协调和动员，同住在甘南路328号的居民王女士愿意为住户义务提供水费充值服务。目前，原义务接管者已通过社区将具体事宜移交。从9月8日起，该居民楼的水费充值业务恢复正常。
据了解，甘南路328号居民楼建于上世纪90年代，当时安装的是老式计量表，后来统一更换为智能卡水表，住户充值后才能用水。两三年前，居民家的智能水表充值服务由小区业主委员会负责人李师傅义务承担。一个多月前，李师傅家的电脑出现故障。为了不耽误居民们充值，李师傅希望能联系到家中有电脑的其他住户接手该项服务。不料一个月过去了，此事一直没有落实，导致几户居民家因为无法充值水费而断水，有的居民家已连续十来天没有自来水，生活非常不方便。
9月3日，本报就此进行了报道。连日来，榆中街社区尽力协调，耐心动员，最终住户王女士答应用自家电脑为居民义务提供水费充值服务。
据社区城管专干张菊花介绍，9月7日下午，社区将王女士和李师傅召集到一起，完成了业务移交，并签订了有关协议。根据协议约定，协议签订之前的预交水费业务由李师傅负责结清，之后的充值服务由王女士全权接管。从9月8日起，水费充值业务恢复正常。
兰州日报社全媒体记者 曾梧桐 文/图
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