菜籽油中掺杂混合油 消费者怀疑质量有问题 记者协调后厂家同意退货退款

“菜籽油出现结块现象，厂家承认掺杂了豆油，我们怀疑有质量问题。”连日来，李先生向晚报“记者跑腿”栏目反映，去年11月，他在城关区张苏滩粮油市场购买了50桶青海产的“新缘”牌菜籽油，后来发现其中掺杂了混合油，而且油桶底部有结块现象，多次要求厂家退货退款，但至今没有结果。

4月15日，记者见到了李先生，他展示了两桶未食用完的“新缘”牌菜籽油。油桶上的产品标识名称为菜籽油，原产地为青海海北，有生产批准号，等级为4级，生产日期为2020年6月15日，保质期为18个月，净含量为20升。记者注意到，油中有明显的黄色结块，上下漂浮回荡。李先生拿出了一张食品购销凭证说：“去年11月13日，我给工地购买了50桶这种食用油，每桶价格为170多元，现在还剩下40多桶。在食用中发现了这些问题，大家怀疑菜籽油有质量问题，就停止食用。我们也向市场监管部门反映过，执法人员曾召集经销商、厂家和我们协调，最终没有结果。”

据了解，李先生的工地在临夏境内，当时购买的50桶“新缘”牌菜籽油已运到工地。经协商厂家同意退还剩余40多桶菜籽油的油款，只因运费问题双方未能达成一致。“剩余的菜籽油我已经运到了兰州，现在就希望退货退款，并报销运费。”李先生说。

随后，记者联系到了青海大通县贺氏粮油工贸有限责任公司，负责人杨经理说：“这批菜籽油没有质量问题，油中的固体块状物是低温环境下形成的，温度上升后就会融解。对于掺杂了混合油的说法，杨经理表示，由于公司也生产豆油，有可能是串罐了，对消费者食用没有影响。当时我们提出剩余的油给他退货退款，已经消费的给予一定补偿，可李先生不同意，要10万元赔偿金，这谁能接受？公司去年就已经不存在了，但我们还是抱着负责任的态度做好售后服务。”

最后在记者的协调下，杨经理同意退货退款，并称过几天会来兰州办理手续。李先生也表示接受。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 文/图