老人半夜突发疾病 救护车却进不了小区大门 记者协调 消防通道畅通了

几天前的一个晚上，家住安宁区幸福家园小区的何女士遇到一件烦心事，她婆婆半夜突发疾病，情况十分危急，但当120急救车抵达小区时却被堵在了门外，消防通道也无法打开，耽误了很长时间。所幸最后并没有出现无法挽回的局面。

何女士担心今后还会出现类似情况，于是向本报“记者跑腿”栏目求助。经记者现场协调，物业公司立即整改，取掉了堵在大门口的石球，上锁的消防通道也被打开。

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投诉

有人重病 救护车却进不来

何女士说，当晚婆婆发病时已近午夜，“当时婆婆上不来气，感觉就要窒息了。”何女士赶快拨打120求助，随后又给家住植物园附近的亲戚打电话。没想到亲戚都到了，120急救车还没来。一打电话才得知，120急救车被堵在了小区门外。

“小区有3个大门，一个只能走行人，另一个本来可以走车，但门口被石球围住了。还有一个是消防通道，但被上了锁而且摆放了垃圾桶。”何女士说。

最终，她和家人将婆婆抬上了救护车，虽然最终婆婆转危为安，物业公司工作人员后来也向何女士道了歉，但是小区被堵的大门依然没有打开。随后，何女士向“记者跑腿”栏目投诉，希望问题能够得到解决。

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现场

消防通道上锁 石球堵住了大门

记者来到安宁区幸福家园看到，小区北门是一条还未划标线的马路。马路两侧停放的车辆将多半个马路占据，只留出一条刚能错过来往车辆的小路。北门口有一半的地方被施工车辆占据，另一半入口处放着一排石球，车辆无法进出。

在不远处进入小区的消防通道记者看到，消防通道大门上了锁，并且通道内摆放了三列垃圾桶。很明显，如果遇到突发情况，120急救车辆或者消防车辆都很难进入小区。

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记者协调

物业立即整改 门锁被打开，石球被移除

随后，何女士和记者一同来到幸福家园小区物业公司。何女士向物业公司经理马彦虎讲述了当晚的事，希望小区能够针对存在的问题进行整改。

马经理解释说，他担任小区物业经理时间不长，有些问题正在慢慢纠正。记者告诉马经理，小区堵塞消防通道违反《消防法》的相关规定，存在安全隐患。一旦遇到类似何女士这样的突发情况造成了不良后果，物业公司可能要承担相应的法律责任。

马经理对因为管理上的疏漏给何女士造成的不便表示歉意，同时表示会“完了去做”。“不是完了去做！能不能现在就进行整改？锁住的消防通道立马打开，制定相关的应急预案，在消防通道上划上黄色的警示标志线。”记者担心马经理的承诺会不了了之，于是现场提出了意见。

马经理当即同意整改，随后安排工作人员将小区大门口的石球挪开。为了阻挡无关车辆进入，石球换成了锥桶。

此外，马经理还让工作人员将消防通道的门锁打开，由于小区垃圾桶无处摆放，马经理暂时将原本摆放在通道内的三列垃圾桶摆放在一侧，不影响车辆进出。最后，马经理表示会保证消防通道的畅通，并划上黄色的警示标志线。

幸福家园消防通道畅通了，小区居民对物业公司知错就改的做法表示赞许。

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律师

占用、堵塞或封闭消防通道对单位处以5000元至5万元罚款

在日常生活中，消防通道不畅的问题很常见。甘肃瀚学律师事务所律师宋永强说，《消防法》规定，任何单位和个人不得占用、堵塞或封闭消防通道，如占用、堵塞或封闭消防通道，妨碍消防车通行的对单位处以5000元以上5万元以下的罚款，对个人处以警告或500元以下的罚款。如由此给受害人造成生命财产或健康造成损害的应当承担相应的民事赔偿责任，造成严重后果的还有可能被追究刑事责任。

兰州日报社全媒体记者 于永昭 滕效宏 文/图