散热器屡屡出现沙眼漏水 业主怀疑质量有问题 经销商称“与供暖水质也有关系”
“店里总共安装了4组散热器，2019年出现沙眼漏水后，重新换装了1组，最近剩余的3组又连续漏水，严重影响正常供热，我怀疑产品质量存在问题。”1月19日，在平凉路一家酒类专卖店，唐女士指着拆下来的一堆散热器说。几年前，唐女士装修自己的酒类专卖店时，经工人推荐，安装了4组“御马牌”散热器，没想到4组全部出现沙眼漏水，这让她觉得很窝心。
当日，记者在唐女士的专卖店内看到，出现问题的散热器已经拆了下来，堆在大厅内。记者注意到，散热器上有“御马牌”产品标识。
“散热器出现沙眼漏水后，近一个星期无法正常供暖。店里实在冷得不行，我只好用空调取暖。”唐女士告诉记者，2016年店铺装修时，工人推荐安装了4组“御马牌”散热器。2019年10下旬供热前打压试水时，其中1组散热器出现了沙眼漏水。于是她花了1200元找工人换装了一组散热器继续使用，最近几天她发现另一组散热器又开始漏水。她找工人换装时，其余2组也出现了沙眼漏水，造成店内大量积水，供热站只好关闭了供热总阀。1月18日，工人将出现沙眼的散热器全部拆除更换。“4组散热器全部出现沙眼，这让人十分怀疑产品质量。”事发后，唐女士只支付了一组散热器的费用，另2组的费用暂时还没有支付。对此，她希望经销商能给个说法。而购买散热器的工人说：“之前的散热器已经过了3年保质期，此次重新安装的散热器，经销商给了半价优惠，保质期可以达到5年。”
随后，记者拨通了雁滩一家“御马牌”散热器经销商的电话。对方说：“之前安装的散热器保质期是3年，已经过了保质期，此次重新安装的可以质保5年。”当记者质疑该产品是否存在质量问题时，这名负责人没有明确回答，只是说：“这与供暖水质也有关系。”对于重新安装的2组散热器的费用等问题，目前双方仍在协商当中。
兰州日报社全媒体记者 孙建荣 文/图
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