公交人助迷路老人回家
“太感谢了!感谢你们将我89岁的老父亲安全送回家。”1月14日,靳先生紧紧握着兰州公交第四客运公司二车队50路值班队长牛海钢的手连声称谢,激动之情溢于言表。
1月14日16时40分许,兰州公交第四客运公司二车队当班驾驶员马军驾驶50路自编号4454号车行至兰炼医院附近时,一位乘客走过来说后面有位老人不知道自己从哪下车。因为当时车内人多拥挤,马军怕老人跟着别人下车后出现意外,当即跟这位乘客沟通,希望该乘客帮忙操心别让老人中途下车。
等车到枢纽站后,马军仔细询问老人信息,可老人听力不好,无法正确回答。无奈之下,马军将老人领到站房,说明情况后继续进入了线路运营。
车队值班队长牛海钢得知情况后,立即对老人进行了耐心详细地询问。见老人听力不好,他靠近老人的耳边大声喊话。最后终于知道了老人在范家坪苗圃花园居住,并问到了其儿子的联系方式。随后,牛队长立即跟其儿子进行联系,确定地址无误后将老人安全送到其儿子家中。
通讯员 焦玉梅 兰州日报社全媒体记者 谭安丽
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