本报讯  馒头里掺入增白添加剂、装修工人拿建材回扣、房产中介带你看房先收费……这些隐藏在背后的“行业潜规则”让消费者在不知不觉中总是“伤痕累累”。即日起，省消协将联合各地消协共同开展“挑战行业潜规则”行动，公开收集行业“潜规则”，普通市民及业内人士均可参与揭密，本报同时接受消费者的投诉和举报。

    即日起，省消协将向全社会公开征集行业潜规则。据省消协秘书长李雅介绍，潜规则是指经营者在生产、销售、提供服务过程中，不为消费者知晓、难为消费者知晓的或以交易习惯、格式合同（条款）等形式损害消费者的公平交易、知情等合法权利的行为和作法。挑战行业潜规则的范围和重点主要包括：商业销售、餐饮住宿、旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训中介和农资产品行业中那些不为消费者知晓、难为消费者知晓，对消费者危害极大的潜规则。据介绍，此次行动全省各级消协组织将通过各种有效方式广泛征集消费领域潜规则，对分类整理汇总的消费领域潜规则，邀请专家仔细分析论证，从法律上把好关，对症提出有效的破解建议。同时，对不同种类、不同性质的消费领域潜规则，消协将用不同的方式处理，可向行业、企业反馈沟通，督促其改正，可向相关政府部门反映建议、通过行政监督要求其改正，也可通过大众传播媒介揭露批评、通过舆论监督帮助其改正。

    省消协倡议全社会，特别是广大消费者积极行动起来，广泛参与对商品和服务的社会监督，揭露生产、销售、服务过程中的潜规则。市民也可通过本报新闻热线8488400或13919323743,讲述您所遇到的“行业潜规则”，维护我们共同的合法权益。

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    消费维权活动吹响“集结号”

    本报讯  2月15日，甘肃省委宣传部、甘肃省精神文明办、甘肃省工商局、甘肃省消费者协会联合召开新闻发布会，对全省2009年“3.15国际消费者权益日”宣传活动进行安排和部署。围绕“消费与发展”这一年主题，我省将开展宣传咨询服务暨名优企业形象和名优产品（服务）展示、消费维权知识竞赛、网上3.15等多项活动，全面吹响“3.15”活动“集结号”。

    据悉，3月14日、15日两天，我省将在兰州市东方红广场主会场举办2009年“3.15国际消费者权益日”宣传咨询服务暨名优企业形象和名优产品（服务）展示活动，现场接受群众咨询，受理群众投诉，并邀请律师接受法律咨询和维权服务，宣传消费政策，开展消费讲座，提供消费咨询。并在各市州设分会场，形成拉动内需，共同维权的良好局面。同时，还将开通网上“3·15”投诉与咨询平台，与现场活动相呼应。消费者可登陆省消协消费维权网（www．gs315.org．cn），向省消协直接进行投诉或咨询，进行网上维权。此外，还将举办面向全社会的消费、维权知识竞赛活动。