温家宝冒雨来到广州长途汽车站慰问候车旅客。

温家宝在站台上为一列发往南昌的旅客列车送行。

温家宝来到火车站广场临时候车棚看望滞留旅客。

温家宝在广州东川新街市农贸市场考察。

    寒冬腊月，冷雨飘洒。8时15分，温家宝在中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋，广东省省长黄华华陪同下，来到了广州火车站，看望广大旅客。

    火车站内，一辆即将开往武昌的火车停靠在站台旁。这是从南昌紧急调来支援广州车站的列车。温家宝登上了11号车厢，看到总理来了，车厢里响起了热烈的掌声。温家宝与乘客们亲切握手，详细地询问大家在火车站等几天了？要去哪里？吃喝有没有问题？一位乘客高兴地说，前天晚上总理到了湖北，昨天在湖南，没想到今天又冒雨来到广州，我们心里很温暖。温家宝说，你们能够回家过年，我很高兴。8时25分，汽笛声响，火车缓缓启动，温家宝在站台上向车内的乘客挥手致意，目送列车离去。

    在火车站广场临时搭建的大棚下，聚集着大批滞留的旅客。尽管天气寒冷，他们围到了总理身旁，感到暖意融融。温家宝手拿扩音器对大家说，我来看望大家，你们吃苦了。最近，南方地区遭遇了几十年不遇的冰雪灾害，电路中断，铁路停运，又赶上春运，滞留旅客非常多。你们回家心切，我非常理解。我们正在全力恢复电网，疏通道路，争取让大家早点和家人团聚。

    温家宝亲切接见了日夜奋战在春运一线的武警官兵、公安干警和铁路职工。他勉励大家，要发扬不怕疲劳、连续作战的作风，照顾好旅客。

    在广州长途汽车站，温家宝坐在候车室的长椅上，与候车的乘客们攀谈起来。老家在湖北的华国红，今天带着母亲要搭乘客车前往他工作地珠海。母亲乘坐的从湖北到广州的火车，在路上走了五天五夜。总理说，我也担心你们回不了家。华国红说，前两天很着急，天天来火车站问消息。后来，听说总理要来广州，我就不着急了，知道有希望了。温家宝来到售票室，详细了解了发售车票的情况，并登上了一辆即将开行的客车，向大家拜早年。

    温家宝还来到南方电网公司，调查了解电力供应的情况。在调度室里，温家宝一边听着南方电网负责人的汇报，一边仔细询问倒了多少塔、断了几处线，现在恢复情况如何？温家宝说，如果说交通是动脉，电力就是动力，生产、生活、电讯、运输都离不开电。要动员一切力量、采取一切措施，抓紧修复电力设备，同时调整用电结构。电力战线的干部职工肩负着很繁重的任务，相信你们能经受得起这次考验。

    春节快到了，温家宝十分关心市场供应和价格问题。广州东川新街市农贸市场经营各类肉菜品种近万个，这里人流如潮，一派繁忙。来到店主梁少芬的档口，总理关切地问，咸水鸭一斤多少钱，在这里经营是否要交管理费。在店主周霞的档口，出售广州番禺区的无公害蔬菜，总理仔细查看产地。从菜价，到肉价，总理问得很细致。一位买菜的老太太告诉总理，今年她的退休工资又增加了160元，生活更有保障。温家宝听后高兴地笑了。冬雨中，总理与大家挥手告别。

    考察期间，温家宝在广州火车站的会议室里，温家宝听取了广东省委、省政府和铁道部负责人的工作汇报。温家宝指出，这场雪灾，发生在南方经济发达地区，发生在电网交通的枢纽地区，覆盖范围、持续时间，历史罕见。解决这个问题关系经济全局，关系人民生活。要正确认识形势，树立战胜困难的信心。从当前看，广东最需要解决的问题是，让大量滞留旅客尽快通行。从长期看，要建立煤电油运的保障机制，增加库存，保障供给。经过三十年的改革开放，我们积累了雄厚的物质基础，只要组织有力，完全能够战胜当前的困难。各级领导干部要到一线去，到群众中间去，了解实情，解决问题。