争创和谐家庭、和谐邻里、和谐使者是每一位市民参与文明城区创建的具体行动和体现。为了表彰先进，激励后进，西湖街道工委在会上表彰了在全辖区和谐创建活动中涌现出的“百户和谐家庭、和谐邻里、百名和谐使者”，目的是通过评选表彰挖掘典型、树立榜样，弘扬美德、倡导新风，激发辖区各企事业单位、社区、家庭和群众参与和谐创建的热情，推进和谐“五创”活动的深入开展。

    在活动现场，辖区各级单位党组织和广大党员纷纷为辖区困难群众和学生慷慨解囊，奉献一份爱心。辖区的特困大学生每人获得1000元的爱心学费、中学生每人获得500元爱心学费，大中学生各10名；特困党员每人获得200元捐助，共10名；计划生育特困户（10户）、特困残疾人家庭（20户）、特困家庭、特困群众（40户）他们每户获得了一份米面油和100元补助。今年21岁的马丽是甘肃省建筑职业技术学院的一名大二学生，在她18岁时，妈妈患病去世，她与弟弟跟着有点残疾的爸爸艰难生活，家庭十分贫困，懂事的马丽为了减轻家庭负担，利用假期打工挣一点学费，家教、促销、服务员她都干过了。得到爱心捐助后，马丽表示，今后要好好学习，决不辜负社会各界的期望，为社会做出自己应有的贡献。

    民情信息员和社区志愿者被称为社区工作的“千里眼”和群众的贴心人。他们深入楼群院落，走家串户，宣传党的方针政策、了解社情民意、化解邻里矛盾，反映群众的所思、所想、所盼，努力为社区群众办实事、办好事。为深化和拓展“民情流水线”工程，进一步畅通社情民意反映渠道，密切党与群众的血肉联系，积极构建和谐街道、和谐社区。西湖街道工委当天在会上还对折如珍等10名优秀民情信息员，段小卫等优秀社区志愿者给予了表彰奖励。