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土门墩街道建西西路社区:创建“红色管家团”解决“急难愁盼”事

2023-01-05 08:28:38 智能朗读:

七里河区土门墩街道建西西路社区205小区,原来常年没有路灯,群众出行不方便。近两天,这一困难顺利解决了。问及此事,大家说,这归功于“红色管家团”的贴心服务。

建西西路社区党委以“红色管家团”为载体,设立4个线上服务平台,分别为居民自管小组平台、响应处理平台、红色管家平台、党员先锋平台。4大平台通过网格长、楼栋长、单元长“三长”收集民情民意、矛盾纠纷等问题,再由社区党委牵头,联系物业及相关部门和“三长”核实交接居民反映的问题。管家团成员线上议事协商治理难题,制定小区治理框架。最后小区党支部对“三长”、物业、“管家团”作用发挥进行监督,完成民意收集——响应处理——跟踪督促——评估评定的工作闭环,落实打通服务群众的“最后一公里”。

该社区的“红色管家团”,针对 205小区里路灯问题,经物业启动资源共享,联合社区共同给小区居民楼外安装了路灯,这就有了开头的一幕。据介绍,目前,建西西路辖区内所有物业小区都通过协商建立了《居民公约》。在提升政治功能、文化功能、信息功能的同时,及时解决群众关心的“急难愁盼”问题,让小区外在“颜值”和内在“气质”得到同步提升。

兰州日报社全媒体记者 张旭永 通讯员 徐莉娟

责任编辑:王旭伟

来源: 兰州日报

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