指尖监督规范小微权力运行 七里河区积极宣传小微权力“监督一点通”平台

 “不用出门，用手指点一点，就能在手机上把低保的申报办理流程看得清清楚楚，还能监督村里惠农惠民资金发放情况，这个平台真不错！”近日，七里河区八里镇纪委干部在面对面向村民宣传小微权力“监督一点通”平台时，村民纷纷为该平台的各项功能点赞。

自小微权力“监督一点通”平台运行以来，为提升平台知晓率，帮助群众更快捷地解决急难愁盼问题，七里河区纪委监委线上宣传与线下引导双管齐下，利用多种方式进行宣传推广，引导广大群众关注监督平台、了解小微权力清单。

记者了解到，七里河区纪委监委建立信息互通机制，有效衔接小微权力“监督一点通”平台与甘肃省乡村振兴监督信息平台，督促指导各乡镇街道和职能部门聚焦民政、医疗、住房、教育、工程等领域，梳理监督事项清单139条，形成事项办理流程图，建立了涉及决策类、管理类、服务类三大模块的可视化小微权力监督清单，群众可在小微权力“监督一点通”平台进行投诉、查询办理进度、查询办理结果、查阅公示信息，实现了问题反映“一键通达”、过程可追踪、结果可查询，打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。

同时，七里河区纪委监委明确专人负责平台建设、维护、答复等工作，建立密切配合、分工明确、职责到人的工作体系，对小微权力一点通监督平台中反映的问题及时甄别、分类处置、快速转办、及时回复，形成“受理—转办—办理—审核—答复”的全程工作链条。各派驻纪检监察组和各乡镇（街道）纪（工）委立足“监督的再监督”职责，对各乡镇街道和职能部门办理群众反映问题的过程跟进监督，并及时审核办理结果。截至目前，平台累计访问量达17089人次，收到投诉56件，已办结55件，正在办理1件。

“监督一点通”平台由中央纪委国家监委主管、省纪委监委主办，主要解决小微权力运行中漠视侵害群众利益等方面事务性问题，以及部门办事效率低、服务态度差，推诿扯皮不作为、慢作为等问题。群众遇到这些情况，都可以通过平台投诉，纪委监委将全程跟进督办。

兰州日报社全媒体记者 申亮