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七里河区西湖街道理工大社区把服务送到居民身边

2021-08-13 08:44:33 智能朗读:

党史学习教育以来, 七里河区西湖街道理工大社区以“民情流水线”工程为主线,用好用活本土红色资源,将其作为党史学习教育最生动的教材,并同步推动实际工作与“我为群众办实事”实践活动相结合,创新工作方法,把服务触角延伸到群众家门口,打通服务群众的“最后一公里”。

“流动办公桌”送服务

居民离社区党群服务中心太远,咨询办事不方便,咋办?没关系,社区把党群服务中心“搬”到您面前。

七里河区西湖街道理工大社区瑞兴园南区居民谭献成是一位老党员,8月11日上午“流动办公桌”在小区内一摆上,他就向工作人员缴纳了自己下半年的党费。

“大爷,您上半年的党费已经交了,现在交下半年的就可以。按照标准您下半年交120元。”工作人员查阅了相关记录,告诉谭献成。对谭献成来说,由“一排桌子、几把椅子、几位工作人员”组成的“流动办公桌”确实方便了自己。

理工大社区辖区面积0.61平方公里,瑞兴园南区在地理位置上距离社区党群服务中心较远。为了方便办事群众,理工大社区创新机制,开展了“流动办公桌”业务,打破传统坐等上门的工作模式,让各项服务走到小区里,方便了小区群众。

据理工大社区党委副书记周瑾雯介绍,除了交党费,社区的“流动办公桌”还提供医保服务、就业服务、残联服务、低保服务等多项事项的咨询和办理,通过每月两次的流动办公,切实为居民解决问题。

“通过社区干部与居民面对面、点对点,直接研究、直接办理、直接反馈的方式,确保‘干部在一线实干、任务在一线落实、矛盾在一线解决、成效在一线检验’。”周瑾雯说。

“红色楼院党支部”让社区成为大家庭

“社区搭建‘社区党组织、楼院党支部、单元党小组’三级纵向‘红色楼院党支部’组织体系,整合辖区优势资源,以社区党群服务中心、新时代文明实践站为阵地,搭建集约化平台,通过主动作为、贴心服务,切实解决社区居民的操心事、烦心事、揪心事,把社区打造成守望相助的大家庭。”理工大社区党委书记巴娟娟介绍说。

据了解,理工大社区依托该体系,为辖区居民、过往群众提供血压测量、家电维修、健康义诊、法律咨询、垃圾分类指导、文明礼仪宣传等10余项优质服务,并通过推动志愿服务队伍全覆盖,切实打通了志愿服务“最后一公里”。

老人和孩子是社区工作不可忽视的群体。为做好相关工作,该社区以党小组为单位,将辖区居住的低保老人、孤寡老人、空巢老人、独居老人、特困老人分类编册,为53名老年人建立了“助老档案”、老年人需求信息库,为他们提供养生咨询、园艺指导、棋牌娱乐等服务。同时成立社区“寒暑课堂”,为辖区符合条件的低龄就学儿童开展课业辅导陪读、思想道德教育、心理疏导、兴趣活动辅导、社会实践等服务。

兰州日报社全媒体记者 申亮 文/图

来源: 兰州晚报

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