兰州旅游迎来“最火暑期档” 城关区完善配套设施盛情迎客 全面提升游客体验感

民警指挥交通  王进 摄

羊皮筏子吸引了不少游客

中山桥游人如织

民警在黄河边巡防

累计接待国内外游客1259.63万人次，实现旅游总收入86.23亿元，这是今年上半年城关区在文旅工作上交出的一份可观答卷。

进入7月以来，暑期、汛期、旅游高峰期“三期”叠加，兰州旅游呈现“井喷式”增长态势。为确保旅游市场有序、高效、安全运营，城关区采取多项举措应对暑期旅游高峰，全面提升游客吃、住、行、游、购、娱等方面的体验感。

1 积极倡议引导

树立城关文旅良好形象

“今晚的中山桥有一亿人！”“兰州‘多巴胺’出租车太美啦！”“羊皮筏子、快艇拉不完！根本拉不完！”……进入7月以来，诸如此类的评论在网络社交平台刷屏，虽然有夸张的意味，但也反映出了兰州旅游的热度。

有朋自远方来，不亦乐乎！为了让游客有更好的体验，城关区向广大市民及游客发出《文明旅游倡议书》，倡议大家争做文明旅游的倡导者、践行者、助力者、引导者，努力营造“讲文明、守礼仪、重形象、筑诚信”的城市文明新形象。同时，向城关区市民发出《做“好客城关人”倡议书》，倡议大家弘扬城关人热情好客的优良传统，“让路于客、让位于客、热情迎客、真诚待客”。针对游客网络报团易发生纠纷等问题，向广大游客发出《网络报团消费提示》，提醒游客选择正规旅行社，警惕低价旅游诱惑，拒绝向私人转账等。

2 加大宣传力度

提升城关文旅知名度

“我们收藏了很多官方推荐的路线，今晚准备体验一把美食品鉴半日游！”8月2日傍晚，从福建来兰旅游的陈斌夫妻按照提前做好的攻略，计划从兰州黄河食渡夜市开始，经游南滨河路、中山桥、大众巷新光夜市，最后到南关夜市，将兰州美食“一网打尽”。

热情迎游客进门后，如何让游客玩开心更重要。城关区先后制定发布了17条旅游精品线路，其中亲子休闲游3条、科普研学游3条、美食观光夜间游3条、城市漫游4条、红色游4条，引导市民游客深度游城关、全域游城关。

与此同时，城关区加强区域协同发展，组织辖区重点旅行社企业参加甘肃平凉、宁夏、陕西汉中、阿拉善左旗、青海湟中和深圳深港潮创会、惠州青创汇等开展文化旅游专场推介暨座谈交流活动，积极搭建文化交流和客源互送桥梁。

3 强化行业监管

维护城关文旅市场环境

不仅要让游客玩好、吃好，更要保障他们的出行安全和消费权益。为此，城关区重点围绕规范经营、安全生产、扫黑除恶、防非处非、电信诈骗、禁毒等方面采取蹲点、突击等方式，开展旅游市场专项整治行动，坚决杜绝事故隐患和苗头。制定《旅游安全生产权力清单和责任清单》，督促各A级旅游景区及时修订应急预案、制度，加强培训和演练。针对旅游旺季游客暴增、突发事件增多等情况，对景区内灭火器械（具）、地质灾害易发多发路段、栈道、观景台、陡坡等人员聚集和危险地带全面排查整治，确保全区旅游行业安全稳定。为防止发生欺客和涨价问题，向各大旅游市场主体下发《加强行业监管通知》，确保旅游市场规范经营、安全有序。

针对近期中山桥、白塔山等网红景区景点人流车流剧增引发的公厕不足、人员疏导等问题，城关区向黄河风情线大景区管委会发出《关于对黄河两岸风情线及热门景点加强管理的函》，市区联动确保景区景点安全稳定。

兰州日报社全媒体记者 赵雨欣 文/图

责任编辑：马和相